Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN & BONUSBEDINGUNGEN

Dies ist Version 1.2 der Winhalla Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusbedingungen, zuletzt aktualisiert am 20. August 2021

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

  1. EINLEITUNG: WICHTIGE DEFINITIONEN UND WAS IHRE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUSFÜHRT
    1. Die folgenden Definitionen werden in diesen Nutzungsbedingungen verwendet:

      "Bonusbedingungen" bezeichnet die Bedingungen und/oder Regeln in Bezug auf Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote, die von Zeit zu Zeit für jeden Teil der Dienste gelten können; Bonusbedingungen sind im Abschnitt BONUSBEDINGUNGEN dieses Dokuments aufgeführt und zu Ihrer Bequemlichkeit finden Sie sie auch über den Link hier Bonusbedingungen.

      "Ihre Kontaktdaten" sind wie in Absatz 4 definiert.

      "Download-Bedingungen" bezeichnet alle zusätzlichen Endbenutzer-Nutzungsbedingungen, denen Sie im Rahmen des Downloads und/oder der Installation von Software, die Sie möglicherweise herunterladen, um die Website nutzen zu können, zustimmen müssen.

      "Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezeichnet die im Abschnitt ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN dieses Dokuments aufgeführten Bedingungen .

      "Gruppe" bedeutet in Bezug auf jede Partei ein Unternehmen, das von Zeit zu Zeit eine Tochtergesellschaft ist oder die ultimative Holdinggesellschaft dieser Partei oder eine andere direkte oder indirekte Tochtergesellschaft einer solchen ultimativen Holdinggesellschaft.

      "Datenschutzrichtlinie" bezeichnet die Winhalla Datenschutzrichtlinie, auf die über den Link Datenschutzrichtlinie zugegriffen werden kann.

      "Regeln" bezeichnet die Wettregeln und die Spielregeln, die speziell für die jeweilige Art von Wetten und / oder Spielen gelten.

      "Dienste" bezeichnet gegebenenfalls die Dienste, die derzeit von Winhalla über die Website und / oder über eine beliebige Mobil- oder Tablet-Anwendung angeboten werden.

      "Nutzungsbedingungen" bedeutet (a) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (b) die Datenschutzrichtlinie und (c) gegebenenfalls gemäß Klausel 1.3 die relevanten Regeln, Bonusbedingungen und zusätzlichen Bedingungen, die für die von Ihnen genutzten Dienste gelten, sowie alle Download-Bedingungen.

      "Website" bedeutet die Website https://winhalla.de oder eine beliebige Seite oder einen Abschnitt davon für die Zeit Sein.

      " Winhalla " bedeutet Winzon Group LTD, (Reg. Nr. C89900) of Floor 5, 115A, Business Box, Valley Road, Birkirkara, Malta .

    2. Durch die Nutzung und/oder den Besuch eines Abschnitts der Website oder durch die Eröffnung eines Kontos bei Winhalla über die Website erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und dementsprechend: (a) stimmen Sie der Verwendung elektronischer Kommunikation zu, um Verträge abzuschließen; und (b) verzichten Sie auf alle anwendbaren Rechte oder Anforderungen, die eine handschriftliche Unterschrift erfordern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die Nutzungsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
    3. Wenn Sie ein Spiel spielen oder eine Wette über die Dienste platzieren oder die Dienste anderweitig nutzen, stimmen Sie zu gebunden sein an:
      1. beliebige Regeln;
      2. beliebige Bonusbedingungen;
      3. beliebige Download-Bedingungen; und
      4. alle anderen Bedingungen, einschließlich zusätzlicher Bedingungen, die für die Dienste gelten und / oder für die Sie Ihre Zustimmung als Teil der Dienste
      5. bestätigen müssen
    4. Die Website, die darin enthaltenen Gewinnchancen und Preise sowie die Nutzungsbedingungen können in eine Reihe von Sprachen übersetzt werden. Der Originaltext der Website und die Nutzungsbedingungen sind jedoch in englischer Sprache und jede Interpretation basiert auf dem englischen Originaltext.
    5. Falls es welche gibt Spezifischer Konflikt oder Inkonsistenz zwischen den einzelnen Teilen der Nutzungsbedingungen, aus denen Ihr Vertrag mit Winhalla besteht, hat folgende Rangfolge:
      1. die Bonusbedingungen;
      2. die Wettregeln;
      3. die Spielregeln;
      4. die zusätzlichen Bedingungen;
      5. die allgemeinen Bedingungen;
      6. die Datenschutzrichtlinie; und
      7. die Download-Bedingungen.
    6. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie sie akzeptieren. Sobald Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, drucken Sie bitte die Nutzungsbedingungen aus und speichern Sie sie zusammen mit allen Bestätigungs-E-Mails, zusätzlichen Bedingungen, Transaktionsdaten, Spielregeln, Fair-Deal-Regeln und Zahlungsmethoden, die für Ihre Nutzung der Website relevant sind. Bitte beachten Sie, dass sich die Nutzungsbedingungen gemäß Absatz 3 ändern können.
    7. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und an diese gebunden zu sein, eröffnen Sie bitte kein Konto und/oder nutzen Sie Ihr Konto nicht weiter. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen, die wir Ihnen mitgeteilt haben, dass sie von Zeit zu Zeit in Kraft sind.
    8. Die Nutzungsbedingungen regeln Ihren Vertrag mit Winhalla und gelten ab dem Datum, das zuerst oben geschrieben wurde (in der geänderten Fassung und in der jeweils gültigen, angepassten, ergänzten oder anderweitig geänderten Fassung). Um Zweifel auszuschließen, unterliegen alle Bereiche der Website den Nutzungsbedingungen. Sie sollten jederzeit sicherstellen, dass Ihre Nutzung der Dienste den Nutzungsbedingungen entspricht.

  2. VERTRAGSPARTEIEN
    1. Die Nutzungsbedingungen werden zwischen Ihnen und Winzon Group LTD, (Reg. Nr. C89900) of Floor 5, 115A, Business Box, Valley Road, Birkirkara, Malta vereinbart. Die Spielaktivität der Website ist in der Lizenz Nr. 1 geregelt. MGA / B2C / 717/2019, herausgegeben von der Malta Gaming Authority am 24. September 2020.
    2. Verweise in den Nutzungsbedingungen auf "uns", "unser", " wir "oder" Firma "sind Verweise auf:
      1. Winhalla ; oder
      2. im Fall von Geschäftsbedingungen in Bezug auf Gelder, die von Zeit zu Zeit auf Ihrem Konto gehalten werden, an jedes Winhalla Unternehmen, das Geld als Treuhänder hält und schließt (gegebenenfalls) unsere Vertreter, Partner und Lieferanten ein.
    3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen nicht darauf ab, eine Partnerschaft, Agentur oder ein Joint Venture zwischen Winhalla und "Sie", "Kunde", "Abonnent", "Kontoinhaber", "Spieler" oder "Benutzer" zu schaffen.

  3. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
    1. Es kann sein, dass wir die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aus einer Reihe von Gründen ändern müssen, einschließlich (ohne Einschränkung) aus kommerziellen Gründen, zur Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften, zur Einhaltung von Anweisungen, Leitlinien oder Empfehlungen einer Aufsichtsbehörde oder aus Gründen des Kundenservice. Die aktuellsten Nutzungsbedingungen können über die Links zu den Nutzungsbedingungen in der Fußzeile der Website abgerufen werden, und das Datum des Inkrafttretens ist in den jeweiligen Nutzungsbedingungen vermerkt.
    2. Wenn wir wesentliche Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen, werden wir Sie über eine der in Klausel 3.3 dargelegten Methoden so rechtzeitig über diese Änderungen informieren, wie dies vernünftigerweise möglich ist. Bei geringfügigen oder unwesentlichen Änderungen werden wir Sie möglicherweise nicht über diese Änderungen informieren, so dass Ihnen empfohlen wird, die Nutzungsbedingungen über die Links zu den Nutzungsbedingungen auf der Website regelmäßig zu überprüfen.
    3. Wenn wir Änderungen an den Nutzungsbedingungen vornehmen, über die wir Sie informieren möchten oder müssen, werden wir dies durch eine Benachrichtigungsmethode tun, die wir nach unserem Ermessen für angemessen halten und die dies umfassen kann :
      1. E-Mail (an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben);
      2. eine Nachricht an Ihren Posteingang im Webseite; oder
      3. Hinweis auf der Website.
    4. Sie müssen alle wesentlichen Änderungen der Nutzungsbedingungen ausdrücklich akzeptieren, bevor diese in Kraft treten und bevor Sie die Dienste weiter nutzen dürfen. Ferner gilt eine Änderung als wesentlich, wenn sie in irgendeiner Weise die Rechte und oder Pflichten des Spielers, die Befugnisse von Winhalla und die Haftung desselben, die Gewinnchancen des Spielers oder die Struktur des Spiels verändert oder wenn sie sich auf die Beendigung oder den Wegfall eines progressiven Jackpots im Spiel bzw. auf der Website bezieht, auf die der Spieler Geld gesetzt hat, oder wenn sie sich in irgendeiner Weise auf die persönlichen Daten des Spielers bezieht
    5. Sie dürfen nicht spielen, es sei denn, Sie akzeptieren die Änderungen der Nutzungsbedingungen, die wir Ihnen mitgeteilt haben, aber Sie dürfen Ihr Guthaben gemäß den Nutzungsbedingungen abheben, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben.
    6. Wir sind berechtigt, davon auszugehen, dass Sie die Änderungen der Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, wenn Sie auf "Ja" oder "Ich akzeptiere" geklickt haben, ein Häkchen gesetzt haben oder wir eine andere ähnliche Art der Bestätigung von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie uns eine solche Bestätigung geben oder die Website nach einer Benachrichtigung gemäß diesem Absatz 3 weiter nutzen, wird ab diesem Zeitpunkt davon ausgegangen, dass Sie die neuen Nutzungsbedingungen akzeptiert haben und an diese gebunden sind, einschließlich (zur Vermeidung von Zweifeln) jeglicher Hinzufügungen, Entfernungen, Ersetzungen oder anderer Änderungen an den Identitäten von Winhalla, unabhängig davon, ob Sie die überarbeiteten Nutzungsbedingungen gelesen haben oder nicht. Wenn eine Änderung für Sie inakzeptabel ist, können Sie entweder die Nutzung der Dienste einstellen und/oder Ihr Konto schließen, indem Sie Paragraph 13 dieser Allgemeinen Bedingungen einhalten.

  4. ÖFFNEN IHRES KONTOS
    1. Um eine Wette zu platzieren oder ein Spiel unter Verwendung der Dienste zu spielen, müssen Sie ein Konto bei Winhalla ("Ihr Konto" oder "Konto") eröffnen.
    2. Um Ihr Konto für die Nutzung der Dienste zu öffnen, können Sie:
      1. Kundendienst kontaktieren;
      2. auf der Website auf Jetzt anmelden klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen;
      3. Eröffnung durch eine andere Kontoeröffnungsmethode, die von Zeit zu Zeit von Winhalla angeboten wird.
    3. Ihr Konto wird entweder von Winhalla oder von einem anderen Unternehmen seiner Gruppe für und im Namen von sich selbst und/oder dem jeweiligen Winhalla Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, geführt.
    4. Wenn Sie Ihr Konto eröffnen, werden Sie gebeten, uns persönliche Daten mitzuteilen, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Geburtsdatums und der entsprechenden Kontaktangaben, einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bei Ihrer ersten Einzahlung zur Teilnahme an den Dienstleistungen (wie in Klausel 7.1 vorgeschrieben) werden Sie aufgefordert, Ihre Registrierungsdaten zu vervollständigen, einschließlich einer vollständigen ständigen Wohnanschrift (Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre vollständige ständige Wohnanschrift separat und/oder gemeinsam "Ihre Kontaktdaten"). Sie sind verpflichtet, Ihr Konto zu pflegen und Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten; Sie können Ihre Kontaktdaten aktualisieren, indem Sie sich an den Kundendienst wenden oder über die Verwaltungsseite "Mein Konto" auf der Website oder über eine andere Methode, die von Zeit zu Zeit von Winhalla angeboten wird.
    5. angeboten wird
    6. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kontaktdaten von uns und unseren Geschäftspartnern verwendet werden, um Sie zu kontaktieren, um Sie mit Marketinginformationen zu anderen unserer Waren, Produkte oder Dienstleistungen oder denen unseres Geschäfts zu informieren Partner, bitte geben Sie an, dass dies der Fall ist, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, wie bei der Eröffnung eines Kontos auf der Website angegeben, oder indem Sie den Kundendienst informieren.
    7. Bei der Eröffnung Ihres Kontos garantieren Sie dass:
      1. Sie verstehen und akzeptieren das Risiko, dass Sie durch die Nutzung der Dienste neben dem Gewinn von Geld auch Geld verlieren können;
      2. Sie sind (a) über 18 Jahre alt und (b) über dem Alter, in dem Glücksspiele oder Spielaktivitäten nach dem für Sie geltenden Recht oder der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit legal sind (" Relevant" Alter ");
      3. Glücksspiel ist in dem Gebiet, in dem Sie wohnen, nicht illegal.
      4. Sie können rechtlich Verträge abschließen;
      5. Sie wurden nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen. und
      6. Sie haben noch kein Konto von uns auf einer der von uns und / oder unserer Gruppe betriebenen Websites oder auf Ihre Anfrage gemäß Paragraph 33 (Verantwortungsbewusstes Spiel / Glücksspiel) geschlossen ). Wenn Sie es trotz des in dieser Klausel festgelegten Verbots geschafft haben, das Konto auf einer der von uns und / oder unserer Gruppe betriebenen Websites zu eröffnen, (a) alle Boni, Gratiswetten und Gewinne, die aus solchen Boni und Gratiswetten entstanden sind, die damit erzielt wurden Ein doppeltes Konto ist ungültig und verfällt von Ihnen. (B) Wir können nach eigenem Ermessen alle Gewinne stornieren und alle Einzahlungen (abzüglich Beträge in Bezug auf ungültige Gewinne), die in Bezug auf dieses Konto getätigt wurden, zurückerstatten.
    8. Ihr Konto muss in Ihren eigenen, korrekten, Namen und persönlichen Daten registriert sein und darf nur einmal für Sie ausgestellt und nicht dupliziert werden über eine andere Person, Familie, einen Haushalt, eine Adresse (Post- und / oder IP- und / oder Geräte-ID und / oder SIM-Karten-ID), eine E-Mail-Adresse oder eine Umgebung, in der Computer (oder andere Zugangsgeräte) gemeinsam genutzt werden (z. B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken usw.), Computer (oder ein anderes Zugriffsgerät) und / oder Konto in Bezug auf die Dienste. Alle anderen Konten, die Sie bei uns eröffnen oder die Ihnen in Bezug auf die Dienste in wirtschaftlichem Eigentum stehen, lauten " Doppelte Konten ". Wir können jedes doppelte Konto schließen (sind jedoch nicht dazu verpflichtet). Wenn wir ein doppeltes Konto schließen:
      1. Alle Boni, Gratiswetten und Gewinne, die aus solchen Boni und Gratiswetten stammen, die mit diesem doppelten Konto erzielt wurden, sind ungültig und verfallen von Ihnen;
      2. Wir können nach eigenem Ermessen alle Gewinne stornieren und alle Einzahlungen (abzüglich Beträge für nichtige Gewinne), die in Bezug auf dieses doppelte Konto getätigt wurden, und in dem Umfang, in dem sie nicht eingezogen wurden, zurückerstatten Von uns aus dem entsprechenden Duplikatkonto können alle Beträge, die Sie in Bezug auf ein Duplikatkonto an uns zurückerstatten, von uns direkt von einem anderen Ihrer Konten (einschließlich eines anderen Duplikatkontos) zurückgefordert werden. oder
      3. Wir können nach eigenem Ermessen zulassen, dass die Nutzung des Duplikatkontos als gültig angesehen wird. In diesem Fall sind alle Verluste und Einsätze, die von oder für Sie über das Duplikatkonto platziert wurden, gültig von uns behalten werden.
    9. Neben den von uns bereitgestellten Avataren können Sie auch Ihr eigenes Avatar-Bild hochladen. Sie können jedes Bild für Ihren Avatar verwenden, solange es sich nicht um ein Bild handelt, für das jemand anderes das Urheberrecht besitzt, oder um ein Bild, das obszön, unanständig, missbräuchlich und / oder anstößig ist. Avatar-Bilder, die gegen Winhalla Bedingungen verstoßen, werden ohne Vorwarnung entfernt und Ihr Konto wird möglicherweise gesperrt.
    10. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Spielerregistrierungen abzulehnen oder ein Spielerkonto nach eigenem Ermessen zu schließen, jedoch werden alle bereits eingegangenen vertraglichen Verpflichtungen eingehalten.
    11. Es ist keinem Spieler gestattet, Konten an / zu verkaufen, zu übertragen und / oder zu erwerben. von anderen Spielern sowie Überweisung von Geldern von einem Mitgliedskonto auf ein anderes.
    12. Wenn Sie ein anderes Konto eröffnen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zulassen, dass das alte und das neue Konto gleichzeitig für Sie geöffnet und zugänglich sind. Wenn ein neues Konto eröffnet wird, wird das alte Konto geschlossen. In diesem Fall wird Ihnen der Restbetrag auf dem alten Konto zum Zeitpunkt der Schließung erstattet, sobald dies für uns praktikabel ist. Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß diesem Absatz 4 ein neues Kontoeröffnungsverfahren durchführen müssen, und wir können Sie auffordern, Ihre Überprüfungsprüfungen gemäß Absatz 5 durchzuführen.

  5. ÜBERPRÜFUNG IHRER IDENTITÄT; ANTI-GELD-WÄSCHEANFORDERUNGEN
    1. Sie garantieren, dass:
      1. Ihre Daten (Ihre Kontaktdaten) , Geburtsdatum und alle anderen von uns angeforderten und von Ihnen gemäß den Nutzungsbedingungen angegebenen Daten), die Sie bei der Eröffnung und Nutzung Ihres Kontos angeben, sind korrekt; und.
      2. Sie sind der rechtmäßige Eigentümer des Geldes, das Sie jederzeit auf Ihr Konto einzahlen, und das eingezahlte Geld stammt nicht aus illegalen Aktivitäten.
    2. Durch Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen ermächtigen Sie uns, von Zeit zu Zeit Überprüfungen vorzunehmen, die wir selbst benötigen oder die von Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufsichtsbehörden) verlangt werden, um diese Fakten zu bestätigen ("Überprüfungen"). Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie von Zeit zu Zeit auf unsere Aufforderung hin aufgefordert werden können, zusätzliche Angaben zu den von Ihnen gemachten Angaben zu machen, auch in Bezug auf Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto vorgenommen haben
    3. Während wir von Zeit zu Zeit Überprüfungen durchführen, können wir Sie daran hindern, Geld von Ihrem Konto abzuheben und / oder den Zugriff auf alle oder bestimmte Teile der Website zu verhindern. Bitte beachten Sie, dass wir die Überprüfungen von Zeit zu Zeit aus regulatorischen, Sicherheits- oder anderen geschäftlichen Gründen erneut durchführen können. Wenn solche Einschränkungen zu Problemen führen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
    4. Unter bestimmten Umständen müssen wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie bitten, uns weitere Informationen direkt zur Verfügung zu stellen, um die Überprüfungen abzuschließen. Zu diesem Zweck sind wir berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen zu verlangen, dass Sie uns eine Kopie Ihres Ausweisdokuments, einen Adressennachweis, Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Bankverbindungen, Kontoauszüge, Bankreferenzen und andere Dokumente und Informationen zur Kenntnisnahme Ihrer Kunden ("KYC") zur Verfügung stellen (notariell beglaubigte oder beglaubigte Kopien können angefordert werden, wenn dies für notwendig erachtet wird). Solange diese Informationen nicht zu unserer Zufriedenheit geliefert wurden, können wir jegliche Aktivität von Ihnen in Bezug auf das Konto verhindern, oder wir können, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass absichtlich falsche Informationen von Ihnen geliefert wurden, jeden auf das Konto eingezahlten Betrag nach der Schließung des Kontos durch uns behalten. Darüber hinaus können wir, wenn Sie nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Anforderung der KYC-Dokumente und -Informationen die angeforderten KYC-Dokumente und/oder -Informationen nicht zur Verfügung gestellt haben, die Geschäftsbeziehung beenden (Ihr Konto schließen) oder das Konto in seiner Gesamtheit gesperrt und ausgesetzt lassen. In letzterem Fall stellen wir sicher, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Sperrung und Suspendierung einen Saldo von NULL aufweist, wobei über etwaige Guthaben auf einem solchen Konto gemäß den Nutzungsbedingungen verfügt wird.
    5. Winhalla wird eine Verifizierung des Spielers verlangen, wenn die Einzahlungen 2000 EUR oder mehr betragen, über einen rollierenden Zeitraum von 180 Tagen. Die Identität, das Alter und der Wohnsitz des Spielers müssen verifiziert werden. Bei weiterem Klärungsbedarf behält sich Winhalla das Recht vor, weitere Unterlagen oder eine Authentifizierung anzufordern. Unabhängig vom Einzahlungsvolumen behält sich Winhalla das Recht vor, bei jeder Auszahlungsanforderung eine Verifizierung des Spielers und eine KYC-Prozedur zu verlangen, um die KYC-Anforderungen von Winhalla zu erfüllen, Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung zu ergreifen und die internationalen Anti-Geldwäsche ("AML")-Vorschriften einzuhalten.
    6. Es kann eine Straftat sein, wenn Personen unter dem relevanten Alter die Website nutzen. Wenn wir nicht in der Lage sind zu bestätigen, dass Sie das relevante Alter haben, können wir Ihr Konto sperren, bis wir in der Lage sind zu bestätigen, dass Sie das relevante Alter haben. Wenn sich nachträglich herausstellt, dass Sie zum Zeitpunkt der Durchführung von Glücksspielen oder Spieltransaktionen mit uns noch nicht das relevante Alter erreicht hatten, dann:
      1. Ihr Konto wird geschlossen;
      2. werden alle Transaktionen, die durchgeführt wurden, während Sie minderjährig waren, für ungültig erklärt, und alle von Ihnen eingezahlten Gelder werden mit der für die Einzahlung dieser Gelder verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet, soweit dies möglich ist.
      3. alle Einzahlungen, die getätigt wurden, während Sie noch nicht das relevante Alter erreicht hatten, werden an Sie zurückgegeben; und
      4. alle Gewinne, die Sie während der Zeit, in der Sie das relevante Alter noch nicht erreicht hatten, erzielt haben, verfallen (und können vom Betrag einer gemäß Klausel 5.6.3 zurückgegebenen Einzahlung abgezogen werden), und Sie werden uns auf Verlangen alle derartigen Gelder zurückgeben, die von Ihrem Konto abgehoben wurden.
    7. Wir halten uns an maltesische und europäische Gesetze, Vorschriften und Richtlinien zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Alle von Spielern auf unserer Website getätigten Transaktionen werden überprüft, um Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.
    8. Es ist für einen Spieler rechtswidrig, Gelder aus unrechtmäßigen Mitteln einzuzahlen. Wir führen Überwachungsverfahren in Bezug auf Transaktionen durch, um Geldwäsche zu verhindern. Wann immer eine Transaktion als verdächtig eingestuft wird, Wir behalten uns das Recht vor, dies den zuständigen Behörden zu melden. Im Falle verdächtiger Transaktionen / Aktivitäten können wir darüber hinaus s Verwenden, sperren oder schließen Sie die Konten der betreffenden Spieler und behalten Sie Gelder ein, wie dies gesetzlich und / oder von den zuständigen Behörden vorgeschrieben ist.

  6. BENUTZERNAME, PASSWORT, PIN und KUNDENINFORMATIONEN
    1. Nach dem Öffnen Ihres Kontos müssen Sie alle angemessenen Schritte unternehmen, um zu vermeiden, dass Ihr Benutzername, Ihr Passwort und / oder Ihre Kontonummer (absichtlich oder versehentlich) an Dritte weitergegeben werden, einschließlich der Sicherstellung, dass die Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand ist auf Ihren Computer (oder andere Zugriffsgeräte) heruntergeladen.
    2. Alle Transaktionen, bei denen Ihr Benutzername und Ihr Passwort und / oder Ihre Kontonummer korrekt eingegeben wurden, gelten als gültig, unabhängig davon, ob oder nicht von Ihnen autorisiert, und wir haften nicht für Ansprüche, falls Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Kontonummer an Dritte weitergeben (absichtlich oder versehentlich).
    3. Wenn Sie Ihre Kontodaten verloren oder vergessen haben oder Grund zu der Annahme haben, dass diese Daten einem unbefugten Dritten bekannt sind, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung, um einen Ersatz über den Kundendienst zu erhalten, dessen Einzelheiten Sie im Hilfebereich der Website finden.
    4. Wir empfehlen Ihnen, zu Ihrer Sicherheit ein starkes und nicht vorhersehbares Passwort zu wählen.

  7. EINZAHLUNGEN UND ABHEBUNGEN VON IHREM KONTO
    1. Wenn Sie an den Dienstleistungen teilnehmen möchten, müssen Sie Gelder auf Ihr Konto von einem Konto oder einer Quelle einzahlen, deren Kontoinhaber Sie sind. Einzahlungen werden Ihrem Spielkonto sofort gutgeschrieben. Diese Gelder können dann (vorbehaltlich Absatz 5) von Ihnen verwendet werden, um Wetten zu platzieren oder Spiele zu spielen. Weitere Einzelheiten zur Einzahlung, Auszahlung und Überweisung von Geldern finden Sie auf der Seite Einzahlung im Hilfebereich der Website. Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, bei der Sie nicht der Kontoinhaber sind, behalten wir uns das Recht vor, jede Einzahlung auf das Konto als ungültig zu behandeln (und alle Gewinne, die aus einer solchen Einzahlung resultieren, als ungültig), bis alle relevanten Prüfungen zufriedenstellend abgeschlossen sind.
      1. Alle Echtgeldeinzahlungen müssen 1 Mal eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Wenn Sie beispielsweise 25 EUR einzahlen, müssen Sie Einsätze im Wert von 25 EUR tätigen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.
        Winhalla behält sich das Recht vor, eine Gebühr von 10% zu erheben, falls der Spieler eine Auszahlung ohne Kontoumsatz beantragt, der gleich oder höher als der eingezahlte Betrag ist.
        Zusätzlich behält sich Winhalla das Recht vor, dem Spieler eine Gebühr in Rechnung zu stellen, die die Kosten darstellt, die Winhalla entstehen bei der Verarbeitung dieser Zahlung an den Spieler (oder einer angemessenen Schätzung dieser Kosten). Diese Bearbeitungsgebühr (falls erhoben) wird dem Spieler vor dem Abheben des Geldes des Spielers mitgeteilt.
      2. Auf Antrag auf Abhebung werden alle aktiven Boni und alle Gewinne aus Bonusgeldern oder Werbeaktionen abgezogen von Ihrem Konto entfernt werden.
    2. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Rückbuchungen, Stornierungen oder sonstigen Einzahlungen vorzunehmen Ihr Konto und in einem solchen Fall, um uns solche nicht bezahlten Einzahlungen zu erstatten und zu entschädigen, einschließlich aller Kosten, die uns bei der Einziehung Ihrer Einzahlung entstehen. Um Zweifel auszuschließen, wird Ihr Konto von Ihnen nicht als Bankkonto verwendet. Sollten wir Kenntnis von Ein- und Auszahlungen auf Ihr Konto ohne entsprechende Wett- oder Spielaktivitäten erhalten, behalten wir uns das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr abzuziehen (ob oder nicht, wir schließen oder sperren das Konto).
    3. Ihr Konto ist kein Bankkonto und daher nicht durch Einlagen oder Bankversicherungen versichert, garantiert, gesponsert oder anderweitig geschützt System oder durch ein anderes ähnliches Versicherungssystem. Bei uns auf Ihrem Konto eingezahlte Gelder sind nicht verzinslich. Bei uns eingezahlte Gelder werden unter einem normalen Bankkonto und / oder Treuhandkonto im Namen von Winhalla oder einer anderen Winhalla Firma geführt, die die Gelder auf dem Konto auf Treuhandbasis für Sie und andere berechtigte Personen. Im Falle unserer Insolvenz wären Sie berechtigt, auf einem solchen Konto Treuhandgelder für Sie zu beanspruchen, hätten jedoch keinen Schutz nach einem gesetzlichen Einlagensicherungssystem.
    4. Wir können jederzeit einen positiven Saldo auf Ihrem Konto mit einem von Ihnen geschuldeten Betrag (einschließlich eines doppelten Kontos) gegenüber einem anderen Unternehmen innerhalb der Winhalla verrechnen (unabhängig davon, ob dies der Fall ist) einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen darstellte), einschließlich (ohne Einschränkung), wenn wir Wetten oder Wetten gemäß Abschnitt 4.7 (doppelte Konten), Absatz 12 (Absprachen, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Absatz 19 (Fehler) neu abwickeln oder Auslassungen).
    5. Soweit dies nach Ihrem örtlichen Gesetz, Ihrer Steuer oder anderen Behörden erforderlich ist, sind Sie für die Meldung Ihrer Gewinne und Verluste aus den Diensten verantwortlich.
    6. Sie können an einem beliebigen Tag ein Einzahlungslimit für Ihr Konto festlegen. Dieses Limit kann nicht erhöht werden, ohne dass Sie uns 24 Stunden im Voraus mitteilen, dass Sie Ihr Einzahlungslimit erhöhen möchten. Erst wenn 24 Stunden nach Ihrem Antrag auf eine solche Erhöhung vergangen sind, gilt die Erhöhung. Für Einzelheiten zum Einrichten eines Einzahlungslimits wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder (wo sich Ihr Konto für die Website befindet) über die Website, indem Sie auf Mein Konto und dann auf Kontodetails aktualisieren klicken. Alle bestätigten Kürzungen Ihres Einzahlungslimits werden sofort wirksam. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, einen maximalen Geldbetrag festzulegen, der pro Zeitrahmen oder Transaktion auf Ihr Konto eingezahlt werden kann.
    7. Vorbehaltlich des Absatzes 13 (Schließung Ihres Kontos; Beendigung der Nutzungsbedingungen) können Sie die Rücknahme von beantragen Guthaben von Ihrem Konto zu jeder Zeit, sofern:
      1. alle auf Ihr Konto geleisteten Zahlungen als gelöscht bestätigt wurden und keine zurückgezahlt, storniert oder anderweitig storniert wurden;
      2. Alle in Absatz 5 genannten Prüfungen wurden von uns zu unserer Zufriedenheit durchgeführt. und
      3. Sie haben alle anderen relevanten Auszahlungsbedingungen erfüllt, die sich auf Ihr Konto auswirken (z. B. geltende Bonusbedingungen).
      4. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 25 EUR oder den entsprechenden Währungsbetrag.
    8. Bei jeder von uns genehmigten Auszahlung, sofern Sie Geben Sie uns ausreichende Informationen darüber, wie die Gelder an Sie überwiesen werden sollen. Wir werden die entsprechenden Gelder gemäß Ziffer 7.7 an Sie zurücksenden (abzüglich anfallender Gebühren oder aller anderen Beträge, die von Ihrer Auszahlung abgezogen werden müssen, um die Anforderungen zu erfüllen anwendbares Recht).
    9. Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage bezüglich der Zahlungsmethode und / oder der Zahlungswährung Ihrer Auszahlung nachzukommen. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Daher können wir Abhebungen in einer anderen Zahlungsmethode und / oder Währung als der von Ihnen angeforderten verarbeiten und bezahlen. Wann immer möglich, wird die Auszahlung auf dasselbe Konto überwiesen, von dem die Einzahlung stammt (alle mit den entsprechenden Zahlungsmethoden verbundenen Gebühren sind auf der Registerkarte Auszahlung der Website aufgeführt). In bestimmten Fällen ist die Währung Ihrer Auszahlung möglicherweise nicht die Währung, in der Ihre Einzahlung getätigt wurde oder die von Ihnen anderweitig angefordert wurde.
    10. Für jede Transaktion, die einen Währungsumtausch erfordert, hängt der anwendbare Wechselkurs, abhängig von der Art der Transaktion, entweder von Ihrer Bank/Zahlungsabwickler oder unserem Zahlungsabwicklungssystem ab
    11. Wir halten Gelder in das in Abschnitt 7.3 genannte Einlagenkonto und / oder Treuhandkonto als Treuhänder für Sie und nicht als Ihr Bankier oder Schuldner. Ungeachtet anderer Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen werden wir uns daher als Treuhänder mit Ihrem Geld befassen, und keine solche Bestimmung begründet oder begründet eine Verpflichtung seitens Winhalla (oder einer anderen #). Winhalla Firma), um Geld an Sie als Ihren Schuldner zurückzuzahlen.
    12. Inaktive Kontogebühr. Wenn Ihr Konto während des Zeitraums von 12 Monaten nicht verwendet wird (in Ihrem Konto wurde kein Einsatz verbucht), gilt Ihr Konto als inaktiv. Sobald Ihr Konto inaktiv wird, können wir Ihnen eine monatliche Wartungsgebühr in Höhe von 5% des Kontostands berechnen, die mindestens 5 EUR pro Monat beträgt ("Gebühr für inaktive Konten"), und die Gebühr für inaktive Konten von Ihrem Kontostand abziehen.
      Die Gebühr wird erhoben, solange das inaktive Konto einen positiven Saldo aufweist oder bis ein solches Konto wieder aktiviert wird. Nach 12 Monaten ununterbrochener Inaktivität senden wir Ihnen eine Erinnerungsmail über die in Ihren Kontodaten gespeicherte E-Mail-Adresse. Nachdem Sie diese Erinnerungsmail von uns gesendet haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um Wetten in Ihrem Konto durchzuführen. Wenn innerhalb dieses Zeitraums von 30 Tagen kein Einsatz registriert wird, wird die Gebühr für inaktives Konto vom Restbetrag abgezogen. Wenn der Restbetrag weniger als 5 EUR beträgt, wird der gesamte Betrag abgezogen.
      Die Gebühr für inaktive Konten kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Sie inaktiv waren und daher keine wesentlichen Änderungen der Nutzungsbedingungen akzeptieren können, erfolgt die Verarbeitung der dem Konto belasteten Inaktivitätsgebühren gemäß den Nutzungsbedingungen, denen Sie zuletzt zugestimmt haben.
      Nach einem Zeitraum von 5 Jahren wird das inaktive Konto als ruhend eingestuft. Alle von Winhalla im Sinne dieser Klausel bereitgestellten Spielergelder werden zur Finanzierung verantwortungsbewusster Spielbemühungen verwendet, unabhängig davon, ob Winhalla selbst oder von Dritten. Nachdem Sie die Gelder nicht an Sie überwiesen haben, senden wir Ihnen eine letzte Mitteilung, in der Sie darüber informiert werden, dass die Gelder von uns verwendet werden, wenn Sie keine Möglichkeit bieten, die Gelder an Sie zu überweisen. Diese Mitteilung wird Ihnen über alle uns zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel, einschließlich per Post, zugesandt. Wir werden die verbleibenden Mittel zu unseren Gunsten vorschreiben, nachdem 5 Jahre nach dem Datum der endgültigen Mitteilung an Sie gesendet wurden.
      Inaktive Kontogebühr wird nicht von einem Konto abgebucht, das nach einem von Ihnen während des Zeitraums des Selbstausschlusses angeforderten Selbstausschluss als inaktiv gilt, sofern nach Ablauf des Zeitraums des Selbstausschlusses Inaktive Kontogebühr wird berechnet, wenn Sie nach Ablauf des Selbstausschlusses für den Zeitraum von 3 Monaten inaktiv bleiben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen zu schließen, wenn Ihre Selbstausschlussfrist mehr als 6 Monate beträgt. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Restbetrag, wenn dies nicht gegen die geltenden Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche verstößt.
      Sie können die Erstattung von Gebühren für inaktive Konten beantragen, wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht auf Ihr Konto zugreifen konnten, sofern Sie in diesem Fall verpflichtet sind, einen angemessenen Nachweis für diese Rechtfertigung zu erbringen. In Ermangelung dessen sind wir nicht verpflichtet, berechnete Gebühren für inaktive Konten zu erstatten.
    13. Maximale Gewinne.
      1. Spielergewinne unterliegen an maximal 7 aufeinanderfolgenden Kalendertagen einem Höchstlimit (dh einer maximalen Gewinnobergrenze), unabhängig von der Anzahl der Wetten, den insgesamt investierten Einsätzen oder wie auch immer platziert . Diese Höchstbeträge gelten auch dann, wenn die Höhe der potenziellen Gewinne diese Beträge überschreitet:
      2. Unser maximaler Gewinn für jeden Spieler in aufeinanderfolgenden 7 Kalendertagen beträgt 10.000 EUR oder den Gegenwert in der entsprechenden Währung (der Klarheit halber: falls der Spieler mehr als den maximalen Gewinnbetrag und/oder innerhalb des hier angegebenen Zeitraums gewonnen hat, wird der Restbetrag storniert);
      3. Es ist der Die Verantwortung des Spielers, seine Anzahl von Wetten, die insgesamt investierten oder platzierten Einsätze und die maximalen Gewinne, die er innerhalb des hier angegebenen Zeitraums erzielen kann, nachzuverfolgen;
      4. Das Vorstehende gilt nicht für Gewinne aus progressiven Jackpots.
    14. Maximale Auszahlungen. Sofern nicht ausdrücklich von uns schriftlich genehmigt, kann der Spieler alle 30 Kalendertage 10.000 EUR von seinem Konto abheben. Alle anderen Gewinne werden in monatlichen Raten von 10.000 EUR alle 30 Kalendertage ausgezahlt.
    15. Winhalla akzeptiert kein Bargeld von einem Spieler und die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden sind:
      a) Kreditkarten;
      b) Debitkarten;
      c) elektronische Überweisung;
      d) Banküberweisung;
      e) E-Wallets.
      Wir behalten uns das Recht vor, die akzeptierten Zahlungsarten nach eigenem Ermessen zu ändern. Wir behalten uns ferner vor, bestimmte Zahlungsarten nur bei Erfüllung bestimmter Voraussetzungen zu akzeptieren. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass alle Zahlungsarten jederzeit verfügbar sind. Um zu überprüfen, welche Zahlungs- und Abhebungsmethoden derzeit verfügbar sind und wie lange deren Bearbeitung dauert, besuchen Sie bitte unsere Webseite / Bankseite / Registerkarte.
    16. Wenn der Spieler die Zahlung über eine virtuelle Geldbörse nutzt, muss die E-Mail-Adresse mit der Adresse übereinstimmen, die bei der Registrierung an Winhalla gesendet wurde.
    17. Abhebungen erfolgen, falls möglich, innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Anfrage, wenn der Spieler die Verifizierungs- und KYC-Verfahren erfolgreich bestanden hat, wenn Diese werden von der Zahlungsabteilung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angefordert und unterliegen den AML-Bestimmungen. Falls es einen großen Gewinn (5000 EUR oder mehr) oder einen Jackpot-Gewinn gibt, kann es länger dauern, die Auszahlungsanforderung zu bearbeiten, um den Gewinn zu überprüfen (gegebenenfalls mit einem Dritten) und alle erforderlichen Prüfungen abzuschließen.
    18. Nach unserem Ermessen wird bei jeder Auszahlung oder bei Bedarf eine KYC-Prozedur durchgeführt.
    19. Es ist auch wichtig zu beachten, dass es Fälle geben kann, in denen eine Bank keine Auszahlungen an VISA oder Mastercard unterstützt oder wenn eine bestimmte Zahlungsmethode keine Auszahlungen unterstützt. Jedes Geld, das wir nicht auf Ihre Zahlungsmethode einzahlen können, wird mit einer alternativen Methode Ihrer Wahl ausgezahlt. In solchen Fällen bitten wir Sie, Ihre Auszahlung zu beantragen, indem Sie sich an die Zahlungsabteilung oder den Kundendienst wenden und ihnen die für die Bearbeitung der Auszahlung erforderlichen Details mitteilen. Weitere Informationen zu den Bearbeitungszeiten und Gebühren für Abhebungen oder Einzahlungen finden Sie in der Tabelle auf der Seite/Registerkarte Banking auf der Website.
    20. Geld, für das eine Auszahlungsanforderung gestellt wurde, wird nicht eingesetzt, sofern die Anforderung noch nicht erfüllt wurde. Darüber hinaus wird Geld, für das ein Auszahlungsantrag gestellt wurde und das aufgrund einer von uns dem Spieler auferlegten Auszahlungsbeschränkung noch nicht ausgezahlt wurde, automatisch an den Spieler ausgezahlt und erfordert keine weiteren Auszahlungsanträge.
      Um Zweifel auszuschließen, werden Gebühren und andere vom Konto abgezogene Gebühren nicht als Guthaben der Spieler angesehen, sobald diese abgezogen wurden (z. B. sind solche Gebühren und Entgelte nicht mehr Teil der Guthaben des Spielers).
    21. Wenn das Konto aus irgendeinem Grund und für einen bestimmten Zeitraum inaktiv, geschlossen, gesperrt oder ausgeschlossen wurde, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um ausstehende Konten wiederherzustellen Guthaben, das Sie möglicherweise noch auf dem Konto haben. Unser Kundendienst wird umgehend eine Untersuchung des Anspruchs einleiten, und Sie werden zurückgesandt, um Informationen darüber zu erhalten, wie das Geld an Sie zurücküberwiesen wird. Bei Streitigkeiten über das Konto oder die darin enthaltenen Mittel werden wir uns an die zuständige Behörde wenden, um eine Stellungnahme zum besten Weg in die Zukunft zu erhalten.
    22. Wir behalten uns das Recht vor, Verzögerungen vorzunehmen und / oder die Bearbeitung einer Auszahlung zu stoppen, bis die endgültige Genehmigung für eine ausstehende Einzahlungstransaktion vorliegt oder falls Ihr ursprünglich eingezahltes Geld nicht innerhalb von 24 Stunden eingeht. Wenn das ursprüngliche Geld nicht innerhalb von 24 Stunden eingeht, werden alle Gewinne storniert.
  8. RECHTLICHE NUTZUNG DER WEBSITE
    1. Der Zugriff auf oder die Nutzung der Website oder eines der Dienste über die Website ist möglicherweise für einige oder alle nicht legal Einwohner oder Personen in bestimmten Ländern. Wir beabsichtigen nicht, dass die Website von Personen in Ländern, in denen solche Aktivitäten illegal sind, für Wetten, Spiele oder andere Zwecke verwendet werden sollte. Die Tatsache, dass die Website in einem solchen Land zugänglich ist oder in der Amtssprache eines solchen Landes erscheint, gilt nicht als Zusicherung oder Garantie in Bezug auf die Rechtmäßigkeit oder auf andere Weise des Zugriffs auf und der Nutzung der Website und der Erstellung von Einzahlungen oder Erhalt von Gewinnen von Ihrem Konto. Die Verfügbarkeit der Website stellt kein Angebot, keine Aufforderung oder Einladung von uns zur Nutzung oder zum Abonnement von Wetten, Spielen oder anderen Diensten in Ländern dar, in denen solche Aktivitäten gesetzlich verboten sind.
    2. Es gibt verschiedene Grundlagen für die Einschränkung der Bereitstellung von Diensten über die Website für Sie als Spieler. Die häufigsten sind:
      1. Vom jeweiligen Land auferlegte Einschränkungen Sie besitzen die Staatsbürgerschaft oder Sie befinden sich (leben oder haben einen ständigen oder vorübergehenden Wohnsitz), der entweder (a) seinen Bürgern die Teilnahme an Online-Glücksspielen verbietet oder (b) den Zugang zu den Online-Glücksspieldiensten von ihrem Hoheitsgebiet aus verbietet oder (c) ) erfordert eine spezielle oder lokale Lizenz, um Online-Glücksspieloperationen in Ihrem Land zu ermöglichen;
      2. Einschränkungen, die von Banken, Zahlungsdienstleistern und Zahlungsnetzwerken (wie VISA und MasterCard) auferlegt werden, bitte Beachten Sie, dass wir selbst für unterstützte Länder keinen Erfolg garantieren können Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen in allen Fällen, da Banken und Zahlungsdienstleister, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können;
      3. Bestimmte Spiele sind in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar. gemäß Richtlinien der Spieleanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können;
      4. Unsere Richtlinien weisen darauf hin, dass wir unsere Dienste nicht Personen aus nicht seriösen Ländern anbieten, für die ein internationaler Aufruf zu Gegenmaßnahmen besteht;
      5. Aufgrund der oben genannten Einschränkungen können wir nach eigenem Ermessen unsere Dienste nicht Personen aus einem oder mehreren Ländern anbieten, die wir von Zeit zu Zeit ändern können.
    3. Wenn Sie versuchen, auf die Website zuzugreifen und / oder ein Konto zu eröffnen und / oder die Dienste von einem anderen Land aus zu nutzen, liegt es in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, ob dies legal ist diese besondere Gerichtsbarkeit und / oder ist nicht beschränkt durch die Nutzungsbedingungen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle Gesetze einhalten, die für das Online-Glücksspiel in dem Land gelten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in dem Sie sich befinden. Sie dürfen nicht auf die Website zugreifen und / oder das Konto eröffnen und / oder das Konto nutzen Dienstleistungen aus einer Gerichtsbarkeit, die gemäß den in Abschnitt 8.2 dargelegten Grundsätzen verboten oder eingeschränkt ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Details zu erfahren, wenn Sie nicht wissen, ob Sie unter solche Einschränkungen fallen, die in Abschnitt 8.2 beschrieben sind.
    4. Wenn wir feststellen, dass Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem die Nutzung der Website nicht legal ist, sind wir berechtigt, Ihr Konto sofort zu schließen; in diesem Fall wird Ihnen jegliches Guthaben auf dem Konto zum Zeitpunkt der Schließung zurückerstattet, sobald dies für uns praktikabel ist.
    5. Die Spieler verstehen und akzeptieren, dass Winhalla nicht in der Lage ist, ihnen rechtliche Beratung oder Zusicherungen zu geben, und dass es in ihrer alleinigen Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass sie zu jeder Zeit die für sie geltenden Gesetze einhalten und dass sie das vollständige rechtliche Recht haben, die Spiele zu spielen. Jegliche Teilnahme an den Spielen erfolgt nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Indem sie die Spiele spielen, bestätigen sie, dass sie die Spiele oder Dienste in keiner Weise als beleidigend, anstößig, unfair oder unanständig empfinden.
    6. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen Winhalla Spiele stehen Spielern aus den folgenden Ländern nicht zur Verfügung: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Slowakei, Südafrika, Spanien, Vereinigtes Königreich. Aufgrund der Vielfalt der unter Winhalla vertretenen Softwareanbieter sind einige der Spieleverzeichnisse möglicherweise nicht für weitere Länder verfügbar.
  9. Platzieren Sie Ihre Wette und / oder spielen Sie mit den Diensten
    1. Um eine Wette zu platzieren oder auf einen Service zuzugreifen, sollten Sie die Anweisungen auf der Registerkarte Hilfe befolgen.
    2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Details von Wetten, Einsätzen oder ähnlichen Transaktionen, die Sie über die Dienste platzieren (" Transaktion "), korrekt sind, dh wenn Sie die Website (entweder direkt, über eine Anwendung oder auf andere Weise) in Übereinstimmung mit die entsprechenden Wettregeln oder Spielregeln, wie zutreffend.
    3. Auf Ihren Transaktionsverlauf können Sie zugreifen, indem Sie auf der Website auf Mein Konto oder über unseren Kundendienst klicken (auch durch die Entscheidung, eine schriftliche Erklärung zu erhalten).
    4. Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen angeforderte Transaktion jederzeit ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen abzulehnen oder wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Eine Transaktion wird von uns erst akzeptiert, wenn Sie die entsprechende Bestätigung (oder anderweitig von uns akzeptiert) gemäß Ziffer 9.2 gegeben haben. Wenn Sie Zweifel haben, ob eine Transaktion erfolgreich akzeptiert wurde, wenden Sie sich an den Kundendienst.
    5. Sobald eine Transaktion von uns akzeptiert wurde, können Sie die Transaktion nicht mehr stornieren, es sei denn, wir stimmen etwas anderem zu.
    6. Wir können, Entscheiden Sie sich nach unserem Ermessen (und vorausgesetzt, dass weder Sie noch wir einen unfairen Vorteil erlangen) dafür, eine Wette anzunehmen, obwohl das betreffende Ereignis begonnen hat. In Bezug auf das Spielen legen die einschlägigen Regeln den Punkt fest, an dem keine weiteren Einsätze von uns akzeptiert werden.
    7. Wir behalten uns das Recht vor, die minimalen/maximalen Wetten, Einsätze oder ähnlichen Transaktionen, die Sie über die Dienste platzieren, pro Zeitrahmen oder Transaktion auf Ihrem Konto anzupassen.
    8. Wir können eine Transaktion gemäß den Bestimmungen von Absatz 5 (Überprüfung Ihrer Identität), Absatz 12 (Absprachen, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Absatz 19 stornieren oder ändern (Fehler oder Auslassungen).
  10. FERNSPIELE ODER WETTEN
    1. Wo Sie über eine elektronische Kommunikationsform auf die Dienste zugreifen Sie sollten sich bewusst sein, dass:
      1. In Beziehung zu Ihrer Nutzung der Website für das Platzieren von Wetten oder das Spielen von Spielen:
        1. Möglicherweise verwenden Sie eine Verbindung oder ein Gerät, das langsamer ist als das von anderen verwendete Gerät, und dies kann der Fall sein Ihre Leistung bei zeitkritischen Ereignissen beeinflussen, die über die Website angeboten werden;
        2. Es können Systemmängel, Fehler, Irrtümer oder Serviceunterbrechungen auftreten, die in Übereinstimmung mit Paragraph 18 (IT-Ausfall) behandelt werden
        3. Die Spielregeln für jedes auf der Website angebotene Ereignis oder Spiel sind verfügbar und sollten von Ihnen vor Ihrer Nutzung der über die Website angebotenen Dienste berücksichtigt werden. und in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste, wenn Sie auf ein "laufendes" Ereignis wetten, sind Sie möglicherweise zu keinem relevanten Zeitpunkt in der Lage, die aktuellsten Informationen in Bezug auf das zu sehen oder anderweitig zu erhalten relevantes Ereignis. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Kosten, die Ihnen aufgrund einer Verzögerung bei der Übermittlung von Informationen im Zusammenhang mit einem "laufenden" Ereignis entstehen.
  11. MARKETING UND PROMOTION
    Für den Fall, dass ein Spieler durch die Nutzung der Software oder des Dienstes einen Betrag in Höhe von 3000 EUR oder mehr gewinnt, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, Winhalla das ausschließliche, dauerhafte und unwiderrufliche Recht und die Erlaubnis zu erteilen, den Namen, das Foto und das Porträt des Spielers in allen Medien als Teil der Marketing- und Werbebedürfnisse von Winhalla und für seine Internetseite(n) auf weltweiter Ebene zu verwenden und mit den Vertretern des Unternehmens, einschließlich des Supportpersonals, vollständig kooperativ zu sein.

  12. ABSPRACHEN, TÄUSCHUNG, BETRUG UND KRIMINELLE AKTIVITÄTEN
    1. Winhalla verbietet Spielerabsprachen und ergreift Maßnahmen, um die Verwendung von Geräten, wie z. B. Robotern, die den normalen Spielablauf verzerren, zu verbieten.
    2. Die folgenden Praktiken (oder eine davon) in Bezug auf die Dienste:
      1. Missbrauch von Boni oder anderen Werbeaktionen; und / oder
      2. unter Verwendung unfairer externer Faktoren oder Einflüsse (allgemein als Betrug bekannt); und / oder
      3. einen unfairen Vorteil ausnutzen (wie in Abschnitt 12.6 definiert);
      4. Eröffnung doppelter Konten; und / oder
      5. betrügerische Praktiken oder kriminelle Aktivitäten (wie in Absatz 12.6 definiert) ausführen,
      6. bilden "" Verbotene Praktiken "und sind nicht zulässig und stellen einen wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um solche Praktiken zu verhindern und aufzudecken und die betroffenen Spieler zu identifizieren, falls sie auftreten. Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen haften wir jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen aufgrund verbotener Praktiken entstehen können, und alle diesbezüglichen Maßnahmen liegen in unserem alleinigen Ermessen.
    3. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Person an einer verbotenen Praxis beteiligt ist, müssen Sie uns dies so bald wie möglich per E-Mail melden. Mailen Sie uns oder rufen Sie den Kundendienst an.
    4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu oder Ihrer Nutzung der Dienste an keiner Form von verbotener Praxis teilnehmen oder mit dieser verbunden sein dürfen.
    5. Wenn:
      1. wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie an einer Form von Verbotenen Praktiken teilgenommen haben oder damit in Verbindung stehen (und die Grundlage unserer Annahme schließt die Verwendung von Betrugs-, Täuschungs- und Abspracheerkennungspraktiken durch uns (und durch unsere Spielpartner und unsere anderen Lieferanten) ein, die in der Glücksspiel- und Spielindustrie zum relevanten Zeitpunkt verwendet werden); oder
      2. Sie haben Wetten platziert und / oder Online-Spiele bei einem anderen Online-Anbieter von Glücksspieldiensten gespielt und werden (aufgrund eines solchen Spiels) einer verbotenen Praxis oder auf andere Weise verdächtigt unsachgemäße Tätigkeit; oder
      3. wir werden uns bewusst, dass Sie einen der Einkäufe oder Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto getätigt haben, "zurückgebucht" oder abgelehnt haben; oder
      4. Sie in Konkurs gehen oder irgendwo auf der Welt ein entsprechendes Verfahren erleiden, dann haben wir (auch in Verbindung mit einer Aussetzung und/oder Kündigung Ihres Kontos) das Recht, in Bezug auf Ihr Konto (und/oder jedes andere Konto, das Sie bei einem Winhalla Unternehmen führen) den gesamten oder einen Teil des Guthabens einzubehalten und/oder den Betrag aller Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Gewinne vom Konto zurückzufordern, die von einem der in diesem Absatz 12.5 genannten Ereignisse betroffen oder in irgendeiner Weise darauf zurückzuführen sind. Die in dieser Ziffer 12.5 dargelegten Rechte gelten unbeschadet aller anderen Rechte (einschließlich aller Rechte nach dem Gewohnheitsrecht), die wir gegen Sie haben können, sei es gemäß den Nutzungsbedingungen oder anderweitig.
    6. Für die Zwecke dieses Absatzes 12:
      1. Eine " betrügerische Praxis " bezeichnet jede betrügerische Aktivität, die von Ihnen oder einer in Ihrem Namen oder in Absprache mit Ihnen handelnden Person ausgeübt wird, und umfasst ohne Einschränkung: (a ) betrügerische Rückbelastungen; (b) die Verwendung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte als Geldquelle durch Sie oder eine andere Person, die zu irgendeinem Zeitpunkt an demselben Spiel wie Sie teilgenommen hat; (c) die Absprache von Ihnen mit anderen, um einen unfairen Vorteil zu erlangen (auch durch Bonusprogramme oder ähnliche von uns angebotene Anreize); (d) jeder Versuch, falsche oder irreführende Kontoinformationen zu registrieren; (e) jede tatsächliche oder versuchte Handlung von Ihnen, die von uns in einer anwendbaren Gerichtsbarkeit als rechtswidrig angesehen wird, in böser Absicht vorgenommen wurde oder die uns betrügen und / oder vertragliche oder rechtliche Beschränkungen umgehen soll, unabhängig davon, ob eine solche Handlung oder eine solche Handlung vorliegt versuchter Akt verursacht uns tatsächlich Schaden oder Schaden;
      2. a " kriminelle Aktivitäten " umfassen ohne Einschränkung Geldwäsche und Verstöße nach dem Glücksspielgesetz; und
      3. ein " unfairer Vorteil " soll ohne Einschränkung Folgendes umfassen:
        1. die Ausnutzung eines Fehlers, einer Lücke oder eines Fehlers in unserer oder einer von Ihnen im Zusammenhang mit den Diensten verwendeten Software Dritter (einschließlich in Bezug auf ein Spiel);
        2. die Verwendung automatisierter Player ('Bots') oder anderer Software oder Analysesysteme von Drittanbietern; oder
        3. die Ausnutzung eines in Abschnitt 18.1 definierten 'Fehlers' durch Sie, in jedem Fall entweder zu Ihrem Vorteil und / oder zum Nachteil von uns oder anderen.
      4. Diese Praktiken dienen alle dazu, das normale Spiel zu verzerren.
    7. Bei der Ausübung unserer Rechte gemäß Ziffer 12.5 in Bezug auf eine verbotene Praxis werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um dies sicherzustellen, während wir unsere einhalten Aufgrund regulatorischer und anderer rechtlicher Verpflichtungen üben wir diese Rechte auf eine Weise aus, die Ihnen und unseren anderen Kunden gegenüber fair ist.
    8. Wir behalten uns das Recht vor, relevante Behörden, andere Online-Glücksspiel- oder Glücksspielanbieter, andere Online-Dienstleister und Banken, Kreditkartenunternehmen, Anbieter elektronischer Zahlungen oder andere Finanzinstitute von Ihnen zu informieren Identität und vermutete verbotene Praktiken von Ihnen, und Sie müssen uneingeschränkt mit uns zusammenarbeiten, um solche Aktivitäten zu untersuchen.

  13. SCHLIESSUNG IHRES KONTOS; KÜNDIGUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

      SCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH SIE

    1. Sofern Ihr Konto nicht anzeigt, dass ein Saldo von uns fällig ist, sind Sie berechtigt, Ihr Konto zu schließen und die Nutzungsbedingungen mit einer Frist von mindestens 24 Stunden zu kündigen Wenn Sie uns über den Kundendienst kontaktieren, finden Sie Einzelheiten dazu im Abschnitt "Hilfe" der Website:
      1. mit Angabe Ihres Wunsches, Ihr Konto zu schließen; und
      2. die Angabe der Gründe, warum Sie Ihr Konto schließen möchten, insbesondere, wenn Sie dies aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Umfangs Ihrer Nutzung desselben tun. Wir werden auf Ihre Anfrage antworten und die Schließung Ihres Kontos und das Datum, an dem diese Schließung wirksam wird, innerhalb eines angemessenen Zeitraums bestätigen, vorausgesetzt, dass Sie weiterhin die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto übernehmen, bis diese Schließung von uns durchgeführt wurde (zu diesem Zeitpunkt enden die Nutzungsbedingungen).
    2. Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos gemäß Ziffer 13.1 beantragen, werden wir vorbehaltlich Ziffer 13.3 alle ausstehenden Beträge zurückgeben Guthaben in Ihrem Konto an Sie.
    3. Bei jeder Kündigung Ihres Kontos gemäß diesem Absatz 13 sind wir berechtigt (ohne Einschränkung unserer Rechte gemäß Ziffer 13.6), die Rückzahlung des ausstehenden Betrags auf Ihrem Konto zurückzuhalten Gelder (a) gemäß Absatz 12 (Absprachen, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten), (b) gemäß Absatz 21 (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen), (c), sofern in den Nutzungsbedingungen (einschließlich) nichts anderes bestimmt ist gegebenenfalls Ziffer 5.4) oder (d), wie dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
    4. Bei der Rückzahlung des ausstehenden Betrags auf Ihrem Konto verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben, oder eine andere Zahlungsmethode, die wir vernünftigerweise auswählen .
    5. Wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir Ihr Konto unter bestimmten Umständen möglicherweise mit denselben Kontodaten wie zuvor erneut eröffnen, wenn Sie uns dazu auffordern, und In diesem Fall können wir Sie auffordern, Ihre Überprüfungen gemäß Absatz 5 durchzuführen. Unter diesen Umständen unterliegt Ihr Konto zwar den gleichen Kontodaten wie zuvor, unterliegt jedoch den Nutzungsbedingungen, die zum Zeitpunkt einer solchen Wiedereröffnung gelten, sowie etwaigen vorherigen Ansprüchen (einschließlich, jedoch ohne Einschränkung, auf Boni oder bedingte Gewinne) sind nicht mehr gültig.
    6. SCHLIESSUNG UND KÜNDIGUNG DURCH UNS

    7. Wir sind, jederzeit (und ungeachtet aller anderen Bestimmungen in den Nutzungsbedingungen) berechtigt, Ihr Konto zu schließen und die Nutzungsbedingungen durch schriftliche Mitteilung (oder versuchten Hinweis) an Sie unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten zu kündigen. Im Falle einer solchen Kündigung durch uns werden wir vorbehaltlich Ziffer 13.7 so bald wie möglich auf Anfrage von Ihnen den Restbetrag Ihres Kontos zurückerstatten.
    8. Wenn wir Ihr Konto schließen und die Nutzungsbedingungen gemäß Absatz 12 (betrügerische Absprachen, Betrug und kriminelle Handlungen) oder Absatz 21 (Verletzung der Nutzungsbedingungen) kündigen, wird das Guthaben Ihres Kontos nicht zurückerstattet und gilt im Umfang aller Forderungen, die wir zum Zeitpunkt einer solchen Schließung gegen Sie haben (unabhängig davon, ob es sich um Ihr Konto, ein Duplikatkonto oder anderweitig handelt), als verwirkt. Die Schließung Ihres Kontos und die Beendigung der Nutzungsbedingungen, mit Ausnahme der Paragraphen 12 oder 21 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, hat keine Auswirkungen auf ausstehende Wetten, vorausgesetzt, dass diese ausstehenden Wetten gültig sind und Sie nicht in irgendeiner Weise gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Um Zweifel auszuschließen, werden wir Ihrem Konto keine Boni gutschreiben, noch haben Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nach dem Datum, an dem es geschlossen wurde (ob durch uns gemäß den Nutzungsbedingungen oder als Reaktion auf Ihre Anfrage), Anspruch auf eventuelle Gewinne.
    9. Im Falle der Schließung Ihres Kontos aufgrund von Spielsucht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Paragraph 33) oder wenn Ihr Konto aufgrund von Betrug geschlossen wurde (einschließlich, aber nicht beschränkt) zu Paragraph 13) Sie erkennen an, dass es Ihnen untersagt ist, ein neues Konto zu eröffnen. Wir haften nicht, wenn es Ihnen gelingt, ein neues Konto zu eröffnen, für solche Maßnahmen oder für direkte oder indirekte Folgeschäden. Wir haben das Recht, jederzeit ein neues Konto zu schließen, das unter Verstoß gegen die hier angegebenen Anforderungen eröffnet wurde.
    10. Die folgenden Absätze gelten auch nach Beendigung der Nutzungsbedingungen : 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32 und 35 sowie alle anderen Absätze, die zum Zwecke der Auslegung erforderlich sind; zusammen mit allen relevanten Abschnitten der Regeln, Bonusbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der zusätzlichen Bedingungen.
    11. AUSSETZUNG DURCH UNS

    12. Wir sind berechtigt, Ihr Konto unter den in den Nutzungsbedingungen ausdrücklich festgelegten Umständen zu sperren. Bei der Sperrung Ihres Kontos: (a) Bis zu dem Datum, an dem es von uns wieder aktiviert wird, sind keine Aktivitäten (einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten oder Spielen) zulässig. (b) dem Konto werden keine Boni oder bedingten Gewinne gutgeschrieben; und (c) wir werden uns mit dem Problem befassen, das zur Sperrung des Kontos geführt hat, um es so schnell wie möglich zu lösen, damit das Konto gegebenenfalls entweder wieder aktiviert oder geschlossen werden kann.

  14. ZUGRIFF AUF UND NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN
    1. Sie sind allein verantwortlich für die Bereitstellung und Wartung aller Computer- (oder anderen Zugangsgeräte-) Geräte und Telekommunikationsnetze sowie Internetzugangsdienste, die Sie verwenden müssen um auf die Dienste zuzugreifen. Wir haften in keiner Weise für Verluste, die Ihnen durch das Internet oder einen Telekommunikationsdienstleister, den Sie für den Zugriff auf die Dienste beauftragt haben, entstehen (sei es aufgrund von Dienstausfällen, schlechter Internetverbindung, unzureichender Bandbreite oder auf andere Weise) . Um Zweifel auszuschließen, gibt Winhalla keine Zusicherung oder Garantie für die Kompatibilität der Dienste mit einer bestimmten Software oder Hardware von Drittanbietern, einschließlich (zur Vermeidung von Zweifeln) Analysen von Drittanbietern oder 'Bot'-Programme, die bestimmte Ergebnisse von einem der Dienste versprechen.
    2. Unter keinen Umständen sollten Sie die Dienste für einen Zweck verwenden, der als diffamierend angesehen wird oder wahrscheinlich ist , missbräuchlich, obszön, rechtswidrig, rassistisch, sexistisch oder auf andere diskriminierende Weise oder die Anstoß erregen könnten. Sie dürfen keine missbräuchliche oder aggressive Sprache oder Bilder verwenden, keine andere Person, einschließlich anderer Benutzer, über die Website schwören, bedrohen, belästigen oder missbrauchen oder versuchen, sich als eine andere Person auszugeben oder sich gegenüber dieser Person so zu verhalten Mitarbeiter von VIP Stakes, die zur Bereitstellung der Services, Kundendienstleistungen oder Helpdesk- oder Supportfunktionen verwendet werden, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.
    3. Sie dürfen die Website nur zur persönlichen Unterhaltung nutzen und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung, einschließlich unserer Website, keinen Zugang zur Website oder zu deren Reproduktion in irgendeiner Form gewähren Links dazu erstellen.
    4. Sie haften ausschließlich für Inhalte, die Sie auf die Website hochgeladen haben ("hochgeladene Inhalte"), und für das Hochladen solcher Inhalte, die Sie vertreten und garantieren;
      1. Sie haben alle erforderlichen Genehmigungen, Zustimmungen, Lizenzen und Berechtigungen für den hochgeladenen Inhalt erhalten und dass die Reproduktion des hochgeladenen Inhalts auf der Website nicht das Urheberrecht verletzt. Markenzeichen, vertrauliche Informationen oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum Dritter;
      2. Der hochgeladene Inhalt enthält kein Material, das gegen Klausel 14.2 verstößt, oder Code, der gegen Klausel 14.3 verstößt.
      3. die hochgeladenen Inhalte allen Gesetzen und Vorschriften (einschließlich insbesondere derjenigen, die sich auf den Datenschutz und die Privatsphäre beziehen) entsprechen; und
      4. Winhalla ist berechtigt, die Verwendung des hochgeladenen Inhalts nach eigenem Ermessen zu verwenden und zu unterlizenzieren.
    5. Alle von Ihnen von der Website heruntergeladenen Materialien (außer Software gemäß Absatz 16) werden vollständig bei Ihnen heruntergeladen Das eigene Risiko und Winhalla haften nicht für Datenverlust oder andere Schäden, die durch einen solchen Download verursacht werden.
    6. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Nutzung der Dienste gegen die Abschnitte 14.2, 14.3, 14.4 oder 14.5 verstößt, werden wir unbeschadet unserer anderen Rechte Sie sind unverzüglich berechtigt, beleidigende Inhalte von der Website zu entfernen.

  15. WETT- UND SPIELBEDINGUNGEN
    1. In der Wett- und Spielebranche verwendete Ausdrücke sind zahlreich. Gegebenenfalls finden Sie auf den Hilfeseiten der Website ein Glossar, in dem die Bedeutung häufig verwendeter Wett- und Spielausdrücke erläutert wird. Sollten Sie Zweifel an der Bedeutung eines Ausdrucks haben, sollten Sie:
      1. seine Bedeutung im Glossar im entsprechenden Hilfeabschnitt nachschlagen, der sich auf das Ereignis oder das Spiel bezieht, das Sie verwenden wetten oder spielen auf;
      2. Wenn Sie immer noch Zweifel haben, wenden Sie sich zur Klärung an den Kundendienst. und
      3. keine Wette oder kein Spiel auf ein Ereignis platzieren, bis dessen Bedeutung zu Ihrer Zufriedenheit verstanden wurde, da wir keine Verantwortung übernehmen können, wenn Sie eine Wette oder ein Spiel über die angebotenen Produkte platzieren über die Dienste unter Umständen, unter denen Sie keine der Bedingungen verstehen, die an der Wette oder dem Spiel beteiligt sind oder sich auf diese beziehen.

  16. ÄNDERUNG DER WEBSITE
    Wir können nach eigenem Ermessen alle Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich der angebotenen Preise) ändern oder ergänzen, die auf der Website unter verfügbar sind jederzeit, um die fortlaufende Bereitstellung der Website zu gewährleisten, jedoch unbeschadet der zum Zeitpunkt einer solchen Änderung bereits laufenden Spiele und / oder Wetten. Von Zeit zu Zeit können wir Sie daran hindern, auf einige Teile der Website zuzugreifen, um die Website zu pflegen und / oder die über die Website verfügbaren Spiele und / oder Produkte zu ändern oder zu ergänzen.

  17. SOFTWARE VON DRITTANBIETERN
    1. Es kann erforderlich sein, Ihnen von Dritten bereitgestellte Software ("Software") zur Verfügung zu stellen, damit Sie die über die Dienste angebotenen Produkte, insbesondere unsere Download-Spiele-Produkte, nutzen können.
    2. Unter solchen Umständen kann es erforderlich sein, dass Sie einen separaten Vertrag mit dem Eigentümer in Bezug auf Ihre Nutzung dieser Software ("Drittanbieter-Softwarevertrag") abschließen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Nutzungsbedingungen und einem Softwarevertrag eines Drittanbieters haben die Nutzungsbedingungen Vorrang, soweit sich die Widersprüche auf die Beziehung zwischen Ihnen und Winhalla beziehen.
    3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass jegliche Software auf Ihren Computer (oder ein anderes Zugangsgerät) in einer Weise heruntergeladen wird, die mit den spezifischen Einstellungen Ihres eigenen Computers (oder eines anderen Zugangsgeräts) kompatibel ist. Um Zweifel auszuschließen, haften wir nicht, wenn das fehlerhafte Herunterladen von Software den Betrieb Ihres Computers (oder eines anderen Zugangsgeräts) beeinträchtigt.
    4. Ungeachtet dessen, dass die über eine Mobil- oder Tablet-Anwendung bereitgestellten Dienste den Nutzungsbedingungen unterliegen, den Bedingungen, unter denen eine Anwendung ("App") heruntergeladen oder installiert wird Ihr mobiles Gerät oder Tablet unterliegt der Vereinbarung, die zwischen Ihnen und dem Anbieter der entsprechenden App geschlossen wurde. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Nutzungsbedingungen und einer solchen Vereinbarung haben die Nutzungsbedingungen jedoch Vorrang Inkonsistenz bezieht sich auf die Beziehung zwischen Ihnen und Winhalla .

  18. IT-FEHLER
    1. Wo Probleme in der von uns zur Bereitstellung verwendeten Software oder Hardware auftreten Mit den Services werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wenn solche Probleme dazu führen, dass ein Spiel unter Umständen unterbrochen wird, unter denen es nicht ohne Beeinträchtigung für Sie oder andere Spieler von genau derselben Position aus neu gestartet werden kann, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Sie fair zu behandeln (einschließlich der Wiederherstellung des Gleichgewichts) auf Ihrem Konto an die Position, die nach Abschluss der letzten Wette oder des letzten auf dem Server von Winhalla unmittelbar vor dem Auftreten des Problems angemeldeten Spiels vorhanden ist).
    2. Wenn ein Spiel gestartet wird, aber aufgrund eines Fehlers unseres Computer-Betriebssystems eine Fehlgeburt auftritt und beim nächsten Login nicht wieder aufgenommen werden kann, werden wir:
      1. erstattet dem Spieler den im Spiel gesetzten Betrag, indem er ihn dem Konto des Spielers gutschreibt oder, falls das Konto nicht mehr existiert, dem Spieler auf genehmigte Weise auszahlt; und
      2. Wenn der Spieler zum Zeitpunkt der Fehlgeburt des Spiels über ein aufgelaufenes Guthaben verfügt, schreiben Sie dem Konto des Spielers den Geldwert des Guthabens gut oder zahlen Sie, falls das Konto nicht mehr existiert es dem Spieler auf genehmigte Weise zukommen lassen;
      3. die Behörde unverzüglich über die Umstände des Vorfalls informieren;
      4. davon Abstand nehmen Durchführen eines weiteren Spiels, wenn das Spiel wahrscheinlich von demselben Fehler betroffen ist.
    3. Vorausgesetzt, die Behörde kann Geben Sie dem Lizenznehmer durch schriftliche Mitteilung an den Lizenznehmer andere Anweisungen, die die Behörde unter den gegebenen Umständen für angemessen hält.
    4. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Probleme, die durch das Gerät verursacht werden Sie oder andere Spieler verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen, oder Fehler, die sich auf Ihren oder ihren Internetdienstanbieter beziehen.

  19. FEHLER ODER AUSLASSUNGEN
    1. Es kann eine Reihe von Umständen auftreten, unter denen eine Wette oder ein Einsatz von uns fälschlicherweise angenommen oder eine Zahlung getätigt wird. Eine nicht erschöpfende Liste solcher Umstände lautet wie folgt:
      1. wo wir Ihnen aufgrund eines offensichtlichen Fehlers oder eines Gewinnspiels oder einer Spielwette falsche Quoten oder Bedingungen falsch angeben Unterlassung bei der Eingabe der Informationen oder beim Aufbau eines Marktes oder infolge einer Fehlfunktion des Computers (oder eines anderen Zugangsgeräts);
      2. wo wir einen 'fühlbaren Fehler' gemacht haben. Ein offensichtlicher Fehler tritt auf, wenn:
        1. in Bezug auf Wetten, die vor einer Veranstaltung platziert wurden, die angebotenen Preise / Konditionen wesentlich von den auf dem allgemeinen Markt verfügbaren abweichen; oder
        2. in Bezug auf ein Ereignis sind die zum Zeitpunkt der Wette angebotenen Preise / Konditionen angesichts der Wahrscheinlichkeit des Eintretens des Ereignisses eindeutig falsch;
      3. wo wir weiterhin Wetten auf einem Markt angenommen haben, der hätte ausgesetzt werden sollen, einschließlich des relevanten Ereignisses in Bearbeitung (außer wenn "laufende" Wetten akzeptiert werden) oder bereits beendet wurden (manchmal als "späte Wetten" bezeichnet);
      4. wo ein Fehler aufgrund einer verbotenen Praxis gemäß Abschnitt 19.1 gemacht wurde;
      5. wo wir nicht haben sollten eine Wette gemäß den Wettregeln angenommen hat oder das Recht hat, sie zu stornieren oder neu zu begleichen (z. B. aufgrund von „verwandten Eventualverbindlichkeiten“);
      6. wo wir einen Fehler bezüglich der Höhe der Gewinne / Rückgaben machen, die an Sie ausgezahlt werden, auch als Ergebnis eines Handbuchs oder Computers (oder eines anderen Zugriffsgeräts) Eingabe Fehler; oder
      7. , wenn wir einen Fehler bezüglich der Anzahl der Gratiswetten und / oder Boni gemacht haben, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden, wobei solche Umstände als "Fehler".
    2. Wir behalten uns das Recht vor:
      1. zu korrigieren Fehler bei einer platzierten Wette, der zum richtigen Preis oder zu den Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette über Winhalla (ohne den Veröffentlichungsfehler) verfügbar waren oder hätten verfügbar sein müssen, erneut abgerechnet wird, und Es wird davon ausgegangen, dass die Wette zu den für diese Wette üblichen Bedingungen stattgefunden hat. oder
      2. , wenn es nicht vernünftigerweise praktikabel ist, die Wette gemäß Abschnitt 19.2.1 zu korrigieren und neu zu begleichen, um die Wette für ungültig zu erklären und Ihren Einsatz auf Ihr Konto zurückzuzahlen; oder
      3. unter Umständen, in denen der Fehler auf eine verbotene Praxis zurückzuführen ist, die in Abschnitt 12.5 beschriebenen Schritte auszuführen.
    3. Alle Gelder, die Ihrem Konto gutgeschrieben oder aufgrund eines Fehlers an Sie ausgezahlt werden, gelten als, In Erwartung eines Beschlusses gemäß Ziffer 19.2, der von Ihnen als vertrauenswürdig für uns aufbewahrt wird und der uns unverzüglich zurückgezahlt wird, wenn wir eine Zahlungsaufforderung an Sie stellen. Wenn solche Umstände vorliegen und Sie Gelder in Ihrem Konto haben, können wir diese Gelder gemäß Ziffer 7.4 von Ihrem Konto zurückfordern. Wir erklären uns damit einverstanden, dass wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Fehler zu erkennen und Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren.
    4. Weder wir (einschließlich unserer Mitarbeiter oder Vertreter) noch unsere Partner oder Lieferanten haften für Verluste, einschließlich Verlust von Gewinnen, die sich aus einem Fehler von uns oder einem Fehler von Ihnen ergeben.
    5. Sie werden uns so bald wie möglich informieren, falls Sie auf einen Fehler aufmerksam werden.
    6. Wenn Sie Gelder verwendet haben, die Ihrem Konto gutgeschrieben oder Ihnen aufgrund eines Fehlers gutgeschrieben wurden, um nachfolgende Wetten zu platzieren oder Spiele zu spielen, können wir solche Wetten stornieren und / oder Gewinne einbehalten, die Sie möglicherweise mit solchen Geldern gewonnen haben, und wenn wir solche Wetten oder Spielaktivitäten ausgezahlt haben, gelten diese Beträge als von Ihnen auf Vertrauen für uns gehalten und Sie werden uns sofort zurückgezahlt wenn wir eine Zahlungsaufforderung an Sie stellen.

  20. AUSSCHLUSS UNSERER HAFTUNG
    1. Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erfolgt nach Ihrer alleinigen Wahl, Ihrem Ermessen und Ihrem Risiko. Wir haften nicht für Versuche von Ihnen, die Dienste mit Methoden, Mitteln oder Wegen zu nutzen, die nicht von uns beabsichtigt sind.
    2. Wir werden die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt bereitstellen und im Wesentlichen wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben. Wir geben keine weiteren Zusagen oder Garantien in Bezug auf die Services oder Produkte oder Services, die Teil der Services sind, und schließen hiermit (soweit gesetzlich zulässig) alle impliziten Garantien in Bezug auf diese aus (einschließlich impliziter Garantien in Bezug auf diese) zufriedenstellende Qualität und / oder Eignung für Ihren Zweck). Insbesondere übernehmen wir keine Garantie dafür, dass die Website ununterbrochen verfügbar ist oder frei von Fehlern, Viren oder anderen Fehlern ist.
    3. MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN IN UNSEREN WETTREGELN UND VORBEHALTLICH DER KLAUSEL 19.5 IST UNSERE MAXIMALE HAFTUNG (EINSCHLIESSLICH DER UNSERER MUTTER- UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, VERTRETER UND MITARBEITER), DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE (ODER EINES TEILS DER DIENSTE UND UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE DIE WEBSITE NUTZEN) ERGIBT, UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE SOLCHE HAFTUNG AUFGRUND VON VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTEHT, BESCHRÄNKT AUF:
      1. (WENN SICH UNSERE HAFTUNG AUF EINE WETTE ODER EINEN EINSATZ BEZIEHT) AUF DEN BETRAG DER VON IHNEN PLATZIERTEN WETTE ODER DES EINSATZES, IN BEZUG AUF DEN UNSERE HAFTUNG ENTSTANDEN IST;
      2. (WENN SICH UNSERE HAFTUNG AUF DIE FALSCHE VERWENDUNG VON GELDERN BEZIEHT) DEN BETRAG DES GELDES AUF IHREM KONTO, DER VON UNS FALSCH PLATZIERT WURDE; UND
      3. IN BEZUG AUF JEDE ANDERE not found HAFTUNG) EINE TANDE EURO (1.000 EURO).
    4. Für den Fall, dass Winhalla in irgendeiner Weise von einem Gericht und/oder einer ähnlichen Behörde, die für Winhalla rechtlich zuständig und/oder verantwortlich ist, für haftbar befunden wird, ist die Haftung von Winhalla auf einen Betrag von zehntausend Euro begrenzt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Alternativ, wenn relevant und anwendbar, der Betrag, der auf dem Winhalla-Konto verbucht ist, oder der Betrag, der auf das Winhalla-Konto überwiesen oder von diesem abgehoben wurde, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
    5. WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER MUTTER- UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, VERTRETER UND MITARBEITER) SIND IHNEN GEGENÜBER NICHT HAFTBAR, UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE SOLCHE HAFTUNG AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTEHT, IN BEZUG AUF:
      1. VERLUST VON DATEN;
      2. GEWINNVERLUST;
      3. EINNAHMENVERLUST;
      4. VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN;
      5. VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG DES FIRMENWERTS ODER DES RUFS;
      6. BETRIEBSUNTERBRECHUNG; ODER
      7. ALLE INDIREKTEN, BESONDEREN ODER FOLGESCHÄDEN, AUCH WENN UNS EIN SOLCHER VERLUST ODER SCHADEN ALS MÖGLICH GEMELDET WURDE, DIE SICH AUS DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER EINER WIE AUCH IMMER GEARTETEN NUTZUNG DER DIENSTE DURCH SIE ERGEBEN.
    6. Keine Bestimmung der Nutzungsbedingungen schließt unsere Haftung aus in Bezug auf:
      1. Betrug (einschließlich arglistiger Täuschung); oder
      2. Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

  21. VERLETZUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
    1. Sie werden uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter vollständig entschädigen, verteidigen und festhalten , Vertreter, Auftragnehmer und Lieferanten, die von und gegen alle Verluste, Kosten, Aufwendungen, Ansprüche, Forderungen, Verbindlichkeiten und Schäden (einschließlich Rechtskosten), die jedoch verursacht werden, unschädlich sind und unabhängig davon entstehen können, ob dies vernünftigerweise vorhersehbar ist oder nicht oder in Verbindung mit:
      1. dem Zugriff auf und der Nutzung der Dienste durch Sie oder andere Personen, die Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden; und / oder
      2. jeden Verstoß von Ihnen gegen eine der Bestimmungen und Bestimmungen der Nutzungsbedingungen.
    2. Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, können wir Sie vor einer Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos (unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten) benachrichtigen, dass Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, und Sie auffordern, die betreffende Handlung oder Unterlassung einzustellen und/oder eine Handlung oder einen Fehler Ihrerseits zu beheben, und Sie vor unseren beabsichtigten Maßnahmen warnen, wenn Sie dies nicht tun, immer vorausgesetzt, dass eine solche Benachrichtigung keine Vorbedingung für eine Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos ist.
    3. Wir haben das Recht, jeden von Ihnen gewählten oder von uns zugewiesenen Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie unserer vernünftigen Meinung nach gegen die Bestimmungen verstoßen haben mit einer der Bestimmungen der Nutzungsbedingungen.
    4. Zusätzlich zu allen anderen verfügbaren Abhilfemaßnahmen sind wir berechtigt, bei Verstößen gegen eine der Nutzungsbedingungen einen positiven Saldo von Ihrem Konto zurückzufordern, der in dem Umfang von vorhanden ist Jeder Betrag, der gemäß Ziffer 21.1 angemessen gegen Sie geltend gemacht wird.

  22. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
    1. Alle Website-Design, Text, Grafiken, Musik, Ton, Fotos, Video, Auswahl und Anordnung davon, Software Zusammenstellungen, zugrunde liegender Quellcode, Software und alle anderen Materialien, die Bestandteil der Dienste sind, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die entweder uns gehören oder unter Lizenz von Rechteinhabern Dritter verwendet werden. Soweit in den Diensten enthaltenes Material heruntergeladen oder gedruckt werden darf, darf dieses Material nur für Ihren persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch auf ein einzelnes Gerät heruntergeladen werden (und gedruckte Teile dürfen gedruckt werden).
    2. Die Nutzung der Dienste gewährt Ihnen unter keinen Umständen ein Interesse an Rechten an geistigem Eigentum (z. B. Urheberrecht, Know-how oder Marken), die uns oder Dritten gehören. andere als eine persönliche, nicht exklusive, nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung solcher Rechte an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit Ihrer persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung der Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen.
    3. Es werden keinerlei Rechte zur Verwendung oder Reproduktion von Marken oder Logos gewährt, die auf der Website erscheinen, es sei denn, dies ist gemäß den Nutzungsbedingungen ausdrücklich gestattet.
    4. Sie dürfen und dürfen keiner anderen Person erlauben, zu kopieren, zu speichern, zu veröffentlichen, zu vermieten, zu lizenzieren, zu verkaufen, zu verteilen, zu ändern, hinzuzufügen, zu löschen, zu entfernen oder Manipulationen an der Website oder einem Teil davon in irgendeiner Weise oder direkt oder indirekt die Website zu stören oder zu stören (oder zu stören oder zu stören) oder zu ändern, außer während des Betrachtens oder der Nutzung der Website gemäß den Bestimmungen von Benutzen.
    5. Alle Rechte an geistigem Eigentum im Namen "Winhalla", den Logos, Designs, Marken und anderen charakteristischen Markenmerkmalen von Winhalla und alle Inhalte, die von Winhalla oder einem Dritten zur Aufnahme in die Website bereitgestellt werden, werden in Winhalla oder dem entsprechenden Dritten übertragen. Sie erklären sich damit einverstanden, solche Logos, Designs, Marken und andere charakteristische Markenmerkmale ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung in keiner Weise anzuzeigen oder zu verwenden.

  23. VIREN, HACKEN UND ANDERE VERSTÖSSE
    1. Sie dürfen nicht:
      1. die Website beschädigen;
      2. versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website, die Server, auf denen die Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken zu erhalten, die mit der Website verbunden sind;
      3. die Website mit Informationen, mehreren Einsendungen oder "Spam" überfluten;
      4. Verwenden Sie wissentlich oder fahrlässig alle Funktionen, die die Funktion der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen können, z. B. die Freisetzung oder Verbreitung von Viren, Würmern, Trojanern und Logikbomben oder ähnliches Material, das böswillig oder schädlich ist;
      5. Informationen in irgendeiner Form, die auf der Website enthalten sind, stören oder manipulieren, entfernen oder auf andere Weise in irgendeiner Weise ändern;
      6. die Website über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wir werden jeden Verdacht auf einen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität mitteilen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website sofort.
    2. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen verteilten Denial-of-Service-Angriff, Viren, verursacht werden oder anderes technologisch schädliches Material, das Geräte, Daten oder anderes proprietäres Material Ihres Computers (oder eines anderen Zugangsgeräts), Computerprogramme (oder eines anderen Zugangsgeräts) aufgrund Ihrer Nutzung der Website oder des Herunterladens von auf dieser Website veröffentlichtem Material infizieren kann oder auf einer mit der Website verknüpften Website.

  24. IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
    1. Alle Informationen über Ihr Konto, die sich in unserem Besitz befinden, werden sicher gespeichert und bleiben vertraulich, es sei denn, es ist in den Nutzungsbedingungen anders angegeben (einschließlich, um Zweifel zu vermeiden, der Datenschutzrichtlinie).
    2. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Datenschutzanforderungen in der Art und Weise einzuhalten, in der wir personenbezogene Daten verwenden, die von Ihnen bei Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt wurden. Wir nehmen daher unsere Verpflichtungen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, sehr ernst.
    3. Wenn Sie die Dienste nutzen, müssen wir bestimmte Informationen sammeln über Sie, einschließlich Ihres Namens und Geburtsdatums, Ihrer Kontaktdaten und möglicherweise auch Informationen zu Ihren Marketingpräferenzen (alle bekannt als "Ihre persönlichen Informationen").
    4. Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu, einschließlich der besonders sensiblen Daten:
      1. für die in den Nutzungsbedingungen festgelegten Zwecke (einschließlich der Datenschutzrichtlinie); und
      2. für andere Zwecke, bei denen wir Ihre persönlichen Daten zum Zwecke des Betriebs der Dienste verarbeiten müssen, einschließlich der Weitergabe an unsere Dienstanbieter und Agenten für diese Zwecke an unsere Anbieter von Postdiensten, Marketingdienstleistungen und Kundendienstmitarbeitern. Wir können Ihre persönlichen Daten auch offenlegen, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.
    5. Wir behalten Kopien aller Mitteilungen, die Sie an uns senden (einschließlich Kopien aller E-Mails), um Führen Sie genaue Aufzeichnungen über die Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben.

  25. VERWENDUNG VON 'COOKIES' AUF DER WEBSITE
    1. Die Website verwendet "Cookies", um Ihre Nutzung des Internets zu verfolgen und die Funktionalität der Website zu unterstützen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Zugriff auf die Website auf Ihren Computer (oder ein anderes Zugriffsgerät) heruntergeladen wird und die es uns ermöglicht, zu erkennen, wann Sie zur Website zurückkehren. Wir verwenden Cookies für den Betrieb der Website, einschließlich (zum Beispiel) um es Ihnen zu ermöglichen, beim Surfen zwischen verschiedenen Teilen der Website angemeldet zu bleiben und Ihr Konto zu verwenden, um auf verschiedene Teile der Website zu wetten oder Spiele darauf zu spielen. Wir verwenden Cookies auch für unsere eigenen Analysezwecke, um festzustellen, wo Kunden auf der Website auf technische Probleme gestoßen sind, und um so das Kundenerlebnis zu verbessern.
    2. Wenn Sie Cookies widersprechen oder Cookies löschen möchten, die bereits auf Ihrem Computer (oder einem anderen Zugriffsgerät) gespeichert sind, empfehlen wir Ihnen, die Anweisungen zum Löschen vorhandener Cookies zu befolgen und Deaktivieren zukünftiger Cookies in Ihrer Dateiverwaltungssoftware. Weitere Informationen zum Löschen oder Steuern von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie oder unter www.aboutcookies.org. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Löschen unserer Cookies oder Deaktivieren zukünftiger Cookies möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Website zugreifen können.

  26. BESCHWERDEN UND HINWEISE
    1. Kein Anspruch oder Streit in Bezug auf:
      1. die Annahme oder Abrechnung einer Wette, die Sie mit gemacht haben Die Services werden mehr als sieben (7) Tage nach dem Datum der ursprünglichen Transaktion berücksichtigt. und
      2. ein Spiel, das Sie mit den Diensten gespielt haben, wird mehr als 12 (zwölf) Wochen nach dem Datum berücksichtigt, an dem die entsprechende Transaktion oder das jeweilige Spiel stattgefunden hat.
    2. Sollten Sie als erster Schritt eine Beschwerde bezüglich der Dienste einreichen möchten, sollten Sie dies so bald wie möglich tun Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Beschwerde an den Kundendienst, die bei Bedarf innerhalb unseres Kundendienstteams bis zur Lösung eskaliert wird.
    3. Wenn sich aus den Nutzungsbedingungen ein Streit ergibt, der nicht durch eine Eskalation des Kundendienstes gemäß Ziffer 26.2 beigelegt werden kann, können Sie beantragen, dass die Angelegenheit von a Manager oder Vorgesetzter. Wir werden uns bemühen, die Angelegenheit entweder sofort oder durch spätere Kontaktaufnahme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
    4. Sie erkennen an, dass unser Zufallszahlengenerator das Ergebnis der über die Dienste gespielten Spiele ermittelt, und Sie akzeptieren die Ergebnisse aller dieser Spiele. Sie stimmen ferner zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem von Winhalla verwendeten Spieleserver das auf dem Spielserver angezeigte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen dies an und stimmen dem zu Unsere Aufzeichnungen sind die letzte Instanz bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme.
    5. Wenn wir Sie kontaktieren möchten, können wir dies unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten tun. Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugestellt und empfangen von Ihnen, unmittelbar nachdem eine E-Mail gesendet wurde oder nachdem wir Ihnen direkt telefonisch (einschließlich des Ortes, an dem wir Ihnen eine Voicemail hinterlassen) oder drei (3) Tage nach dem Datum der Veröffentlichung mitgeteilt haben von jedem Brief. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Schreibens nachzuweisen, dass dieses Schreiben ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und auf dem Postweg platziert wurde. und im Fall einer E-Mail wurde diese E-Mail zum Zeitpunkt des Versands einer solchen E-Mail an die in Ihren Kontaktdaten angegebene E-Mail-Adresse (falls vorhanden) gesendet.
    6. Sie können Ihre Beschwerden per E-Mail an den Kundendienst auf der Website und / oder per Telefon richten, die beide im Abschnitt "Kontaktiere Uns" veröffentlicht sind und / oder über Live Chat. Winhalla bemüht sich nach besten Kräften, die gemeldete Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch 10 Kalendertage nach Eingang der Beschwerde, zu lösen. Das Unternehmen wird versuchen, alle Beschwerden umgehend zu lösen. Wenn die Art der Beschwerde so beschaffen ist, dass mehr Zeit erforderlich ist, um sie zu bearbeiten, kann diese Frist um weitere 10 Kalendertage verlängert werden. Wenn eine solche Verlängerung erforderlich ist, werden Sie innerhalb der ersten 10 Kalendertage nach Eingang der Beschwerde darüber informiert, dass Winhalla von einer solchen Verlängerung Gebrauch machen soll, und über den Grund oder die Gründe, warum eine solche Verlängerung gerechtfertigt ist.
    7. Sollten Sie mit der Lösung der Beschwerde durch uns nicht zufrieden sein, kann eine weitere Beschwerde an ProMediate gerichtet werden. ProMediate ist eine unabhängige Streitbeilegungsstelle ("ADR-Stelle"), die eingerichtet wurde, um Streitigkeiten zwischen Kunden und Online-Glücksspielbetreibern gemäß der MGA-Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung zu entschärfen. Bitte beachten Sie, dass gemäß der Richtlinie zur alternativen Streitbeilegung die Schlussfolgerungen der alternativen Streitbeilegungsstelle, die in der Funktion eines Schiedsgerichts/einer Adjudikation handelt, sowohl für uns als auch für Sie bindend sind. Das Verfahren vor der alternativen Streitbeilegungsstelle schränkt das Recht des Spielers nicht ein, ein Verfahren gegen Winhalla vor einem zuständigen Gericht einzuleiten.
    8. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Aspekt der Dienste rechtswidrig ist oder auf eine Weise durchgeführt wird, die nicht sicher, fair oder transparent ist, können Sie sich an die Player Support Unit wenden der Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority, Gebäude SCM 02-03, Ebene 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM1001, Malta) oder um eine Beschwerde über das Online-Gaming-Support-Formular einzureichen https: //www.mga.org.mt/support/online-gaming-support.
    9. Ohne Vorbehaltlich des Vorstehenden können Sie die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) (https: //ec.europa.eu/consumers/odr) verwenden zur Beilegung von Streitigkeiten.

  27. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND VERPFLICHTUNGEN
    1. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu übertragen, abzutreten, unterlizenzieren oder zu verpfänden ("Zuweisung"), ganz oder teilweise, an jede Person ohne Benachrichtigung an Sie, vorausgesetzt, dass eine solche Zuordnung zu denselben Bedingungen oder Bedingungen erfolgt at sind für Sie nicht weniger vorteilhaft.
    2. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen der Nutzungsbedingungen abzutreten, unterzulizenzieren oder anderweitig zu übertragen, gleich welcher Art.

  28. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
    1. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen, die durch Ereignisse verursacht werden außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich (ohne Einschränkung) Ausfällen von Telekommunikationsnetzen, Stromausfällen, Ausfällen von Computergeräten (oder anderen Geräten) von Drittanbietern, Feuer, Blitzschlag, Explosion, Überschwemmung, Unwetter, Arbeitskämpfen oder Aussperrungen, terroristischen Aktivitäten und Regierungsakte oder andere zuständige Behörden ( "Ereignis höherer Gewalt" ).
    2. Unsere Leistung gilt für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir haben eine Verlängerung der Leistungszeit für die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, mit der unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.

  29. VERZICHT
    1. Wenn wir nicht auf der strikten Erfüllung Ihrer Verpflichtungen bestehen oder wenn wir eines der uns zustehenden Rechte oder Rechtsmittel nicht ausüben, gilt dies nicht als Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsmittel und entbindet Sie nicht von der Einhaltung solcher Verpflichtungen.
    2. Ein Verzicht von uns auf einen Verzug stellt keinen Verzicht auf einen nachfolgenden Verzug dar.
    3. Kein Verzicht von uns auf Jede Bestimmung der Nutzungsbedingungen ist wirksam, es sei denn, es handelt sich ausdrücklich um einen Verzicht, der Ihnen gemäß Absatz 26 (Beschwerden und Hinweise) schriftlich mitgeteilt wird.

  30. WIDERRUFSFÄHIGKEIT
    1. Wenn eine der Nutzungsbedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder in irgendeinem Umfang nicht durchsetzbar eingestuft wird, wird dies in diesem Umfang der Fall sein von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen getrennt werden, die weiterhin im gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind.
    2. In solchen Fällen wird der als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtete Teil in einer Weise geändert, die mit dem anwendbaren Recht übereinstimmt, um die ursprüngliche Absicht von Winhalla so genau wie möglich wiederzugeben.

  31. GESAMTE VEREINBARUNG
    1. Die Nutzungsbedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Vereinbarungen zwischen Ihnen Sie und wir, ob mündlich oder schriftlich.
    2. Wir alle erkennen an, dass sich keiner von uns auf eine Darstellung, Verpflichtung oder Zusage des anderen verlassen hat oder aus irgendetwas impliziert, was in Verhandlungen zwischen uns gesagt oder geschrieben wurde, außer wie ausdrücklich in angegeben die Nutzungsbedingungen.
    3. Keine Partei darf in Bezug auf eine unwahre Aussage, die die andere mündlich oder schriftlich vor dem Datum des Vertrags gemacht hat, Abhilfe schaffen (es sei denn, eine solche unwahre Aussage war betrügerisch gemacht) und das einzige Rechtsmittel der anderen Partei ist eine Vertragsverletzung gemäß den Nutzungsbedingungen.

  32. GESETZ UND GERICHTSSTAND
    1. Alle Streitigkeiten oder Unterschiede, die sich aus oder im Zusammenhang mit ergeben Die Nutzungsbedingungen werden in Malta gemäß den Gesetzen Maltas durch die Ernennung eines zwischen den Parteien zu vereinbarenden Einzelschiedsrichters oder durch Nichteinhaltung der Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen festgelegt, nachdem eine Partei der anderen Partei eine schriftliche Aufforderung zur Zustimmung erteilt hat bei der Ernennung eines Schiedsrichters durch einen Schiedsrichter, der vom Vorsitzenden oder stellvertretenden Vorsitzenden des Malta Arbitration Center ernannt wird.

  33. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN/GLÜCKSSPIEL
    1. Finanzielle Limits - ein Spieler kann finanzielle Limits setzen, die sich hauptsächlich auf Einzahlungen, Einsätze und/oder Verluste beziehen, indem er sich an unseren Kundendienst wendet oder den Bereich Mein Konto besucht. Sobald diese Limits festgelegt sind, kann der Spieler diese Limits nicht mehr überschreiten.
      Die Limits können jederzeit geändert werden. Jedes Limit, das gemäß dieser Klausel eingeführt wird, wird nur auf Antrag des betreffenden Spielers oder nach Ablauf der festgelegten Dauer aufgehoben und nur auf Antrag des betreffenden Spielers weniger streng gemacht.
      Eine Mitteilung des Spielers, mit der ein für ihn geltendes Limit verschärft oder dessen Dauer verlängert wird, wird sofort nach ihrem Eingang bei uns wirksam. Eine Mitteilung des Spielers, mit der ein gemäß dieser Klausel eingeführtes Limit gelockert oder aufgehoben wird, wird erst nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, wirksam.
    2. Glücksspiel für Minderjährige - Es ist für Personen unter dem relevanten Alter illegal, ein Konto zu eröffnen oder auf unserer Website zu spielen. Wir führen Altersüberprüfungen für alle Spieler durch, die Zahlungsmechanismen verwenden, die möglicherweise unter dem relevanten Alter verfügbar sind, und führen zusätzlich zufällige Altersüberprüfungen für Spieler durch, die andere Formen von Finanzierungsmechanismen verwenden. Bitte beachten Sie, dass alle Personen unter dem relevanten Alter, bei denen festgestellt wurde, dass sie die Website nutzen, Gewinne verfallen lassen und möglicherweise auch den Behörden gemeldet werden.
    3. Filtersysteme - Filterlösungen ermöglichen es Eltern den Zugang zum Internet anhand ausgewählter Kriterien regeln. Eltern können Filter verwenden, um zu verhindern, dass ihre Kinder unter anderem auf Glücksspiel-Websites zugreifen. Wenn Sie Ihren Computer mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, die jünger als das relevante Alter sind, um sich auf unserer Website zu registrieren oder zu wetten, oder einen Selbstausschluss von Glücksspielseiten beantragt haben, ziehen Sie bitte Filterlösungen für Eltern in Betracht.
    4. Festlegen von Sitzungszeitlimits - Ein Spieler kann maximale Sitzungszeitlimits festlegen, indem er sich an unseren Kundendienst wendet oder Mein Konto besucht Abschnitt. Sobald diese Limits festgelegt sind, darf der Spieler in keiner Sitzung mehr über dem voreingestellten Zeitlimit spielen.
    5. Selbstausschluss - für diejenigen Spieler, die dies wünschen Um das Glücksspiel einzuschränken, bieten wir eine freiwillige Selbstausschlussrichtlinie an, nach der sich ein Spieler für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum („Selbstausschluss“) vom Spielen ausschließen oder das Konto schließen kann.
    6. Jeder Selbstausschluss, der im Sinne von Klausel 33.1 oben umgesetzt wird, wird angeboten:
      (a)für alle von uns angebotenen Spiele; und
      (b)für alle Mittel, mit denen wir die Dienste anbieten.
      Da Winhalla eine separate Spielerregistrierung erfordert, werden wir, wenn wir mehrere Marken betreiben, dafür sorgen, dass der Selbstausschluss für Ihre Aktivität auf der Marke implementiert wird, für die Sie den Selbstausschluss beantragt haben, und Ihr beantragter Selbstausschluss gilt für diese einzelne Marke.
      Für den Fall, dass ein Spieler von uns aufgrund von hinreichenden Gründen ausgeschlossen wurde, die darauf hindeuten, dass der Spieler möglicherweise Probleme mit dem Glücksspiel hat, wird dieser Spieler für alle von uns betriebenen Marken ausgeschlossen.
      Sie sind nicht berechtigt, ein neues Konto zu eröffnen, wenn Sie bereits ein Konto auf einer der von uns und/oder unserer Gruppe betriebenen Websites oder auf Ihren Wunsch gemäß Paragraph 33 (Verantwortungsvolles Spielen/Glücksspiel) geschlossen haben, obwohl wir keine Verantwortung übernehmen, wenn Sie aufgrund der in Paragraph 33.11 genannten Umstände versucht haben, ein neues Konto zu eröffnen, und es Ihnen gelungen ist.
    7. Ausschluss gemäß diesem Absatz darf nur entfernt werden:
      (a) Auf Anfrage des jeweiligen Spielers oder
      (b) Nach Ablauf der eingestellten Dauer.
    8. Wir werden eine bestimmte Zeit des Selbstausschlusses verlängern, wenn wir eine Anfrage des jeweiligen Spielers erhalten. Eine Mitteilung des Spielers, die die Dauer des Selbstausschlusses verlängert, wird sofort nach Eingang bei uns wirksam.
    9. Die Dauer eines gemäß diesem Absatz implementierten Ausschlusses beträgt nur auf Anfrage des jeweiligen Spielers verringert. Eine Mitteilung des Spielers, mit der eine bestimmte Zeit des Selbstausschlusses verkürzt wird, wird erst nach Ablauf von mindestens 24 Stunden ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten, und eine Mitteilung des Spielers, mit der eine unbestimmte Zeit des Selbstausschlusses widerrufen wird, wirksam wird erst nach Ablauf von mindestens 7 Tagen ab dem Tag wirksam, an dem wir die Mitteilung erhalten.
    10. Wenn Sie Informationen zur Möglichkeit des Selbstausschlusses benötigen Sprechen Sie bitte über die Registerkarte "Hilfe" mit dem Kundendienst oder lesen Sie unseren Abschnitt "Verantwortungsbewusstes Spielen".
    11. Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Einhaltung des Selbstausschlusses sicherzustellen. Selbstausschluss erfordert jedoch das gemeinsame Engagement von Ihnen und Winhalla. Während des Zeitraums des Selbstausschlusses dürfen Sie nicht versuchen, neue Konten zu eröffnen, und Sie akzeptieren, dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen, wenn Sie weiter spielen und / oder versuchen, die Website und / oder eine der von uns und betriebenen Websites zu nutzen / oder unserer Gruppe, und wir erkennen nicht an oder stellen nicht fest, dass Sie unter Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, Selbstausschluss beantragt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Eröffnung eines neuen Kontos, das Spielen in einem landbasierten Wettbüro (LBO) oder über das Telefon anstatt über das Internet oder unter Verwendung eines anderen Namens oder einer anderen Adresse.
    12. Winhalla engagiert sich für die Unterstützung von Initiativen für verantwortungsvolles Glücksspiel. Weitere Informationen zu Organisationen, die Personen helfen, die Probleme mit Glücksspielen haben, finden Sie auf unserer Seite / Registerkarte Verantwortungsbewusstes Spiel auf der Internetseite.

  34. LINKS
      Wenn wir Hyperlinks zu anderen Websites bereitstellen, tun wir dies nur zu Informationszwecken. Sie verwenden solche Links auf eigenes Risiko und wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Nutzung solcher Websites oder für die darin enthaltenen Informationen. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder auf diese Website verlinken noch sie rahmen.

  35. KONTAKTIEREN SIE UNS
      Winhalla kann unter den in Abschnitt 2.1 angegebenen Adressen per E-Mail unter der Adresse "Kontaktiere Uns" kontaktiert werden "Seite, über Live Chat oder telefonisch auf der Seite "Kontaktiere Uns" Seite.
  36. CHAT-REGELN
    1. Winhalla bietet dem Benutzer die Möglichkeit, in virtuellen Chatrooms zu chatten. Der Zweck der Chatrooms besteht darin, Unterhaltung und Kommunikation zwischen den Benutzern der Spiele bereitzustellen. Alle Chats müssen in Englisch oder in der Sprache sein, die für speziell gestaltete Sprachtabellen spezifisch ist. Der Benutzer darf nur auf eine Weise chatten, die in einem persönlichen Gespräch angemessen wäre.
    2. Wir tolerieren kein abfälliges, missbräuchliches oder gewalttätiges Verhalten von Ihnen gegenüber jemandem unserer Mitarbeiter. Sollten Sie sich auf diese Weise verhalten (dies wird ausschließlich von uns festgelegt), behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und / oder zu schließen und / oder gegebenenfalls andere Maßnahmen zu ergreifen. Sie sind nicht berechtigt, unwahre und / oder böswillige und / oder schädliche Kommentare zum Betrieb der Gruppe in Medien oder Foren abzugeben.
    3. Alle Konversationen, die die Chat-Funktion verwenden, sind aufgezeichnet und gespeichert.
    4. Jeder böswillige Chat wird der zuständigen Behörde gemeldet.
    5. Winhalla behält sich das Recht vor, Chatrooms zu entfernen.
    6. In allen Spielen, in denen eine Chat-Funktion zur Verfügung gestellt wird, geschieht dies, um den Spielern die Möglichkeit zu geben, in den Spielen mit anderen Spielern in kollektiven Gesprächen zu interagieren. Es werden Regeln angewandt, um sicherzustellen, dass eine angenehme Atmosphäre im Netzwerk aufrechterhalten wird, dass keine betrügerischen Aktivitäten ermöglicht werden und dass sich die Spieler als Teil der Gemeinschaft fühlen.
    7. Winhalla haftet gegenüber keinem Spieler, der die Chat-Funktion nutzt, für Schäden, die durch das Verhalten anderer Spieler entstehen. Der Spieler entbindet von der Haftung und stellt Winhalla von jeglichen Schäden frei, die aufgrund des illegalen, rechtswidrigen oder unangemessenen Verhaltens des Spielers oder aufgrund des Verstoßes des Spielers gegen die Chat-Regeln entstehen.
    8. Alle Chats müssen auf Englisch sein (außer wenn dies absichtlich in einer bestimmten Sprache erlaubt ist). Der Chat darf keine respektlosen Kommentare zu anderen Spielern oder Kommentare oder Ausdrücke enthalten, die andere Spieler beleidigen könnten. Es ist nicht gestattet, die Privatsphäre oder andere Rechte der Mitspieler zu verletzen. Das Geben und Fragen von persönlichen Daten im Chat ist verboten. Es ist nicht gestattet, die Chat-Funktion zu verwenden, um Produkte, Dienstleistungen oder Angebote zu bewerben oder zu bewerben.
    9. Um missbräuchlichen Chat zu melden, wenden Sie sich bitte an den Support-Service Winhalla .
    10. Die Chat-Funktion wird von Winhalla entweder automatisch oder auf menschlichem Wege moderiert oder überwacht.
    11. Absprachen durch die Verwendung der Chat-Funktion oder eines separaten Chats sind verboten.
    12. Bei Verstößen gegen die Chat-Regeln warnt Winhalla den Player . Wenn der Spieler nicht einhält, kann dieser Spieler aus dem Chatraum ausgeschlossen werden. Der Spieler kann auch mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Warnung für unbegrenzte Zeit in der alleinigen Entscheidung von Winhalla ausgeschlossen werden.

  37. DEUTSCHER MARKT
    1. Wenn Sie deutscher Staatsbürger sind oder wohnen In Deutschland erklären Sie sich ferner damit einverstanden, die Bestimmungen dieses Absatzes einzuhalten. Die in diesem Absatz aufgeführten Begriffe richten sich an deutsche Staatsbürger oder Spieler mit Wohnsitz in Deutschland, um das Transition-Spielgesetz zu erfüllen.
    2. Sie übernehmen die volle Verantwortung, wenn Sie gegen deutsche Gesetze oder Bedingungen, die auf dieser Seite aufgeführt sind, verstoßen und können uns nicht haftbar machen.
    3. Sie sind verpflichtet, korrekte Angaben zu Vorname, Nachname, Mädchenname, Geburtsdatum, Geburtsort und Wohnort spätestens im Registrierungsablauf oder im Prozess der Checks mitzuteilen
    4. Sie verpflichten sich, das monatliche Einzahlungslimit auf 1000 EUR nicht zu überschreiten. Wenn das Einzahlungslimit ausgeschöpft ist, darf keine weitere Einzahlung vorgenommen werden. Sie stimmen zu, dass Sie gegen das deutsche Glücksspielgesetz verstoßen, wenn Sie mehr als 1000 EUR einzahlen
    5. Sie müssen ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einsatz-, Einzahlungs- und Verlustlimit festlegen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden oder den Bereich Mein Konto besuchen. Wenn ein Einsatz- oder Verlustlimit ausgeschöpft ist, kann eine weitere Teilnahme am Spiel nicht mehr möglich sein.
    6. Sie dürfen erst nach Ablauf von 1 Minute, nachdem Sie das Spiel in einer anderen Spielform beendet haben, zu anderen Spielen wechseln.
    7. Sie dürfen keine Autoplay-Funktion verwenden, auch wenn diese in Deutschland nicht deaktiviert ist. Sie müssen jedes einzelne Spiel manuell starten.
    8. Sie müssen einen "Realitätscheck" von mindestens 1 Stunde Spielzeit einrichten. Eine weitere Teilnahme am Spiel ist erst 5 Minuten nach Bestätigung des "Realitätscheck" erlaubt.
    9. Das gleichzeitige Spielen mehrerer virtueller Automatenspiele auf einer Website ist untersagt. Die Spieler dürfen jeweils nur ein Spiel ansehen. Dies gilt auch für das Spielen desselben Spiels.
    10. Der Einsatz darf 1 EUR pro Spiel nicht überschreiten.
    11. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bedingungen der Nutzungsbedingungen und diesem Absatz haben die Bedingungen dieses Absatzes Vorrang (vorbehaltlich Klausel 37.1).

BONUSBEDINGUNGEN


  1. EINLEITUNG:
    1. Diese Bonusbedingungen gelten für alle Website Aktionen und Wettbewerbe („Aktionen“), die wir Ihnen von Zeit zu Zeit anbieten, und sind Teil der Nutzungsbedingungen zwischen Ihnen und uns.
    2. Für Werbeaktionen gelten auch bestimmte Bedingungen („Wichtige Geschäftsbedingungen“), die wir Ihnen vor der Teilnahme an dieser Werbeaktion klar machen. Alle werbungsspezifischen Bedingungen sind Teil dieser Bonusbedingungen.
    3. Sofern nicht ausdrücklich vorgesehen, werden im Falle von Abweichungen oder Konflikten zwischen diesen Bonusbedingungen und bestimmten Werbebedingungen dann haben die spezifischen Werbebedingungen Vorrang. Durch die Teilnahme an einer Aktion erklären Sie sich mit diesen Bonusbedingungen einverstanden.

  2. TURNIERE
    1. Nur Spieler, die zuvor eingezahlt haben, sind berechtigt, an den Turnieren teilzunehmen.
    2. Turnierpreise werden in EUR und in Echtgeld ohne Umsatzbedingungen ausgezahlt. Für Spieler, die Konten in einer anderen Währung besitzen, gelten die Umrechnungskurse der Europäischen Zentralbank.
    3. Turnierpreise werden innerhalb von 24 Stunden nach Turnierende ausgezahlt. Wenn der Gewinn nicht automatisch gutgeschrieben wird, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir schreiben Ihren Gewinn manuell gut.
    4. Konten, die zum Zeitpunkt des Turnierendes geschlossen, gesperrt oder selbstausgeschlossen sind, werden nicht ausgezahlt.
    5. Turnier-Bestenlisten und Preispools können über Websites/Marken geteilt werden, die von Winzon Group LTD betrieben werden. Ob dies der Fall ist, entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    6. Die Punkte in der Turnier-Rangliste entsprechen dem gesamten Echtgeldeinsatz in EUR seit Turnierbeginn. Bonusgeld-Wetten zählen nicht.
    7. Wenn das Turnier beendet oder neu gestartet wird, sind die Ergebnisse eines abgeschlossenen Turniers mindestens 24 Stunden lang auf der Seite der Rangliste verfügbar. jedoch nicht länger als bis zu einem weiteren Turnierneustart.
    8. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen und Protokolle zu überprüfen, um zu untersuchen, ob die Teilnahme eines bestimmten Spielers fair ist. Spieler, die diese Aktion in einer Weise ausnutzen, die wir für missbräuchlich halten könnten, werden mit möglicher Beschlagnahme der Gewinne aus der Aktion ausgeschlossen.
    9. Availability days/dates may apply. Game, country, loyalty level, and other restrictions may apply. Please refer to the Key Terms & Conditions of the tournament promotion.

  3. CASHBACK-PROMOTIONEN
    1. Nur Spieler, die zuvor eingezahlt haben, sind für die Cashback-Angebote berechtigt.
    2. Cashback wird nur aus Verlusten von eingezahlten Geldern gezahlt. Der Verlust von Bonusgeld und Cashback-Zahlungen wird nicht in die Berechnung einbezogen.
    3. Der Cashback wird aus den täglich getätigten realen Geldverlusten berechnet (00: 01-23: 59 UTC).
    4. Cashback wird täglich vor 6:00 UTC für die am Vortag generierten Verluste ausgezahlt. Wenn das Cashback ist nicht automatisch gutgeschrieben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Wir schreiben Ihr Cashback manuell gut.
    5. Cashback wird in echtem Geld ohne Wettanforderungen ausgezahlt.
    6. Minimale Verlustanforderungen, Verfügbarkeitstage / -daten und Spielbeschränkungen können gelten. Weitere Informationen finden Sie in den wichtigsten Geschäftsbedingungen der Cashback-Aktion.

  4. LOYALTY PROGRAM
    1. Sie verdienen Treue-Münzen für alle Echtgeldspiele.
    2. Loyalitätsmünzen bestimmen Ihre Loyalitätsstufe:
      - Neue Stufe (weniger als 1 Münze),
      - Bronze-Stufe (1-500 Münzen),
      - Silberlevel (500-3000 Münzen),
      - Goldlevel (3000-20 000 Münzen),
      - Diamantlevel (20.000 und mehr Münzen).
    3. Treue-Münzen können gegen Bargeldprämien eingetauscht werden. Um Treue-Münzen gegen Bargeld einzutauschen, müssen Sie das Lucky Pot-Clicker-Spiel verwenden.
    4. Die Mindestmenge an Treue-Münzen, die in Bargeld umgewandelt werden kann, beträgt 50 (fünfzig).
    5. Das Ausgeben von Treue-Münzen hat keinen Einfluss auf Ihre Loyalitätsstufe.
    6. Treuemünzen werden in Höhe von 1 (einer) Münze für jeweils:
      - 20 EUR an Einsätzen in Slots & Arcade-Spielen,
      - 30 EUR bei Jackpot-Spielen,
      - 50 EUR in Tischspielen,
      - 60 EUR in Kartenspielen & Live Games,
      - 150 EUR im Video Poker.
    7. Keine Treue-Münzen werden wird vergeben, wenn Sie mit einem aktiven Bonus auf Ihrem Konto spielen.
    8. Loyalitätsmünzen können auch hinzugefügt werden, um eine Einzahlung eines bestimmten Betrags vorzunehmen (wird gegebenenfalls auf der Einzahlungsseite angezeigt ).
    9. Spieler, die noch nie eingezahlt haben, können keine Treue-Münzen generieren.
    10. Maximale Treue-Münzen, die dies können an einem Tag gemacht werden - 1000 (eintausend).
    11. Preis, der pro bezahlt wird Jede Treue-Münze auf jeder Loyalitätsstufe ist:
      - 0,02 EUR auf Bronze-Ebene (1 EUR für 50 Münzen),
      - 0,03 EUR auf Silber-Ebene (1,5 EUR für 50) Münzen),
      - 0,04 EUR auf Goldniveau (2 EUR für 50 Münzen),
      - 0,06 EUR auf Diamantenebene (3 EUR für 50 Münzen).
    12. Treue-Münzen verfallen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Erwerb, wenn sie nicht verwendet werden.
    13. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Einzelpersonen von der Teilnahme am Treueprogramm auszuschließen.
    14. Das Treueprogramm steht Spielern aus Deutschland und Schweden nicht zur Verfügung und kann von ihnen nicht genutzt werden.

  5. VERWEISEN SIE EINEN FREUND
    1. Durch Beitritt zum Programm "Freunde werben" Der Spieler stimmt den geltenden Geschäftsbedingungen zu.
    2. Der Spieler wird von Ihnen nur verwiesen, wenn ein Konto mit Website über den Link registriert ist von Ihnen erhalten. Der Link zum Einladen anderer Spieler befindet sich im Dashboard des Programms "Freund werben" (Autorisierung erforderlich). Jeder Spieler hat seinen eigenen eindeutigen Link.
    3. Sich selbst zu verweisen, mehrere Konten zu erstellen oder diese Aktion auf andere missbräuchliche Weise zu nutzen, ist strengstens untersagt und führt zu einer dauerhaften Sperrung mit Beschlagnahme aller betrügerisch erworbenen Gelder.
    4. Das Programm "Freund werben" zahlt 1% (ein Prozent) Provision aus Echtgeldeinsätzen von verwiesenen Spielern.
    5. Die Provision wird nur für das Gameplay mit eingezahltem Geld gezahlt, wenn kein aktiver Bonus auf dem Konto vorhanden ist.
    6. Für Einsätze mit kostenlosem Einsatz wird keine Provision gezahlt Bonusgewinne.
    7. Spieler können ihre empfohlenen Anmeldungen, Einzahler sowie die angesammelten Provisionen im Dashboard der Kampagne "Freunde werben" verfolgen.
    8. Spieler können ihre angesammelte Provision nur verwenden oder abheben, wenn sie mindestens 3 (drei) Einzahler empfohlen haben (3 (drei) eindeutig verwiesene Spieler, die jeweils mindestens 1 (eine) Einzahlung getätigt haben).
    9. Nur Spieler, die zuvor eine Einzahlung getätigt haben, können ihre Provisionen abheben. Es können Einschränkungen bei der Zahlungsmethode gelten. Bitte beachten Sie die Seite Banking.
    10. Winhalla behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Personen oder Personen von der Teilnahme am Programm "Freunde werben" auszuschließen.
    11. Das Programm "Empfehlen eines Freundes" steht Spielern aus Deutschland und Schweden nicht zur Verfügung und kann nicht von ihnen genutzt werden.

  6. BONUSFONDS
    1. Um den Willkommensbonus oder einen Einzahlungsbonus zu erhalten, muss der Spieler eine Mindesteinzahlung von 20 EUR/USD/AUD/CAD/NZD leisten, sofern nicht anders angegeben.
    2. Spieler müssen sich vor der Verarbeitung der Einzahlung für das Angebot auf der Einzahlungsseite anmelden, um für die gewählte Belohnung berechtigt zu sein.
    3. Es kann jeweils nur 1 (ein) Bonus gehalten werden. Wenn Sie sich zu einem Zeitpunkt für eine neue Aktion entscheiden, an dem Sie bereits einen Bonus haben, verfallen die Bonusgelder für den vorhandenen Bonus.
    4. Jeder Einzahlungsbonus hat einen Erforderlicher Einzahlungsbetrag oder Bereich des Einzahlungsbetrags, der den Bonus auslöst. Wenn Sie weniger oder mehr als erforderlich einzahlen, wird der Bonus möglicherweise nicht Ihrem Konto hinzugefügt.
    5. Alle Willkommensboni sind nur auf die spezifischen Einzahlungen auf die Website beschränkt. In den wichtigsten Geschäftsbedingungen der Aktion erfahren Sie, um welche Einzahlung es sich handelt.
    6. Für einige Bonusangebote gelten möglicherweise Ländereinschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    7. In dem seltenen Fall, dass der Einzahlungsbonus nach einer qualifizierten Einzahlung nicht automatisch gewährt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie Wetten abschließen und wir gewähren Ihnen den Bonus manuell. Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme es uns nicht erlauben, Ihnen den Bonus zu gewähren, wenn Sie Wetten mit Ihrer qualifizierten Einzahlung platzieren, bevor der Bonus manuell gewährt wird.
    8. Bitte beachten Sie, dass Sie Geld haben Sowohl beim Echtgeldguthaben als auch beim Bonusguthaben wird das Echtgeld zuerst erschöpft.
    9. Jeder Bonus kann entfernt werden, bevor die Wettbedingungen erfüllt sind. Der Bonusbetrag und die Gewinne verfallen jedoch infolgedessen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten, oder verwenden Sie die Schaltfläche BONUS ABBRECHEN (X) im Fenster "Bonusguthaben".
    10. Wir behalten uns das Recht vor, Spielern, von denen wir glauben, dass sie keine Boni mehr anbieten Sie haben eine unverhältnismäßige Anzahl an Boni erhalten, die auf dem Verhältnis von Bonusfreigabe zu Einzahlung basieren, und die Teilnahme dieser Spieler an einer unserer aktuellen / zukünftigen Werbekampagnen abgelehnt.
    11. Alle Einzahlungsboni (sofern nicht anders angegeben) sowie Einzahlungen, die sie ausgelöst haben, müssen 30 (dreißig) Mal gesetzt, bevor das Geld abgehoben werden kann, mit Ausnahme von Boni aus Freispielen, die das 50-fache des gezahlten Bonusbetrags umgesetzt werden müssen.
    12. Alle Boni ohne Einzahlung (sofern nicht anders angegeben) müssen 60 (sechzig) Mal eingesetzt werden, bevor das Geld abgehoben werden kann.
    13. Nur vollständig abgewickelte Wetten (dh Wetten, die zu einem Gewinn oder Verlust führen) werden für den Einsatz angerechnet.
    14. Bis die Durchspielbedingungen der Bonusgelder erfüllt sind, können die Gelder nur für Spielautomaten verwendet werden, die mit dem BONUS-Tag gekennzeichnet sind (sofern nicht anders angegeben). Spiele, die nicht mit dem BONUS-Tag gekennzeichnet sind, sind vom Bonusspiel ausgeschlossen und können Ihren Versuch, einen Einsatz in diesen Spielen zu tätigen, blockieren, obwohl wir nicht garantieren, dass eine solche Blockierung durchgesetzt wird, d.h. es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die Regel dieser Klausel einhalten.
    15. Wenn Sie einen Einzahlungsbonus akzeptieren, denken Sie bitte daran, dass Ihre Einzahlung mit dem akzeptierten Bonus gesperrt ist. Dies bedeutet, dass Sie zwei (zwei) Optionen haben, um entweder die Wettanforderungen des Bonus zu erfüllen oder den Bonus zu stornieren. Wenn Sie den Bonus stornieren, gehen der Bonus und alle dem Bonus zugeordneten Gewinne verloren. Wetten sowohl mit dem Bonusgeld als auch mit Ihrem eingezahlten Geld werden auf die Wettanforderungen angerechnet.
    16. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Boni ab dem Moment, in dem sie gültig sind, 30 (dreissig) Tage lang gültig ausgestellt.
    17. Bonusgelder und Gewinne verfallen nach Ablauf des Bonus.
    18. Beim Wetten sind platzierte Wetten vom eingezahlten Geld des Spielers abgezogen. Wenn jedoch kein eingezahltes Geld verfügbar ist, wird die in einem Bonusspiel platzierte Wette vom Bonusguthaben des Spielers abgezogen.
    19. Bis die Durchspielanforderungen des Bonusgeldes erfüllt sind Der maximale Einsatz, der platziert werden kann, beträgt 5 EUR / USD / CAD / AUD / NZD (sofern nicht anders angegeben), mit Ausnahme von Spielern aus Deutschland, deren Maximaleinsatz auf 1 EUR / USD / CAD / AUD / NZD begrenzt ist. Dies umfasst doppelte Einsätze nach Abschluss der Spielrunde, z. B. Einsätze aus der X-Spielrunde auf Rot / Schwarz sowie Bonusfunktionen im Spiel, die erworben werden können. Spiele können Ihren Versuch, einen höheren Einsatz zu machen, blockieren.
    20. Auszahlung aufgrund der Erfüllung der Anforderungen für einen Bonus oder Freispiele (oder eine Kombination aus Bonus- und Freispielen) Die Anzahlung ist auf den Höchstwert des 10-fachen der Anzahlung begrenzt. Wenn Sie beispielsweise ein bestimmtes Bonusangebot durch Einzahlung von 50 EUR beanspruchen, ist Ihre maximale Auszahlung aus diesem bestimmten Bonusangebot auf 500 EUR begrenzt. Gewinne, die das Limit überschreiten, verfallen. Zur Vereinfachung für die Spieler wird die Anpassung des Guthabens an diese Grenzen, falls erforderlich, automatisch vom System vorgenommen, wenn die Auszahlung erfolgt.
    21. Auszahlungen, die aus der Erfüllung von Bonusbedingungen oder Freispielen ohne Einzahlung resultieren, sind auf den maximalen Wert von 50 EUR/USD/CAD/AUD/NZD begrenzt (sofern nicht anders angegeben). Alle Gewinne, die diesen Betrag überschreiten, verfallen. Für die Bequemlichkeit der Spieler wird die Anpassung des Guthabens an diese Grenzen, falls erforderlich, automatisch vom System vorgenommen, wenn die Auszahlung erfolgt.
    22. Beliebig "frei" Spin- oder Bonusgewinne, die aus Bonusgeldern resultieren, nachdem der Bonus eingesetzt, verloren oder verwirkt wurde, werden entfernt.
    23. Wenn wir vernünftige Gründe haben, diesen Bonus zu vermuten Wird dies von oder zum Nutzen derselben Person mehr als einmal oder von einer Gruppe von Personen, die gemeinsam handeln, beansprucht, kann es die Verfügbarkeit eines Bonus oder aller Boni für diesen Kunden oder diese Kundengruppe widerrufen und / oder Wetten ungültig machen finanziert durch den Bonus und entfernen Sie alle Gewinne aus einem solchen Einsatz.
    24. Bitte beachten Sie, dass es nicht erlaubt ist, Bonusgelder nur zu verwenden, um die Bonusphasen und dann die mit Bargeld abgeschlossenen Endphasen zu durchlaufen Wetten, wenn Bonusgelder freigegeben wurden oder verfallen. Wenn eine solche Taktik angewendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Gewinne zu beschlagnahmen.
    25. Die Anpassung der "Bonus-Jagd" durch Erreichen eines Bonus-Features, Verlassen des Spiels, um später zurückzugehen und das Feature zu spielen, ist nicht erlaubt. Dies hat die Konfiszierung der damit verbundenen Gewinne zur Folge.
    26. Wenn Sie einen Promo-Code für eine Promotion verwenden, für die Sie keinen Anspruch haben, erhalten Sie den Bonus nicht.

  7. BEDINGUNGEN, DIE FÜR ALLE FÖRDERUNGEN GELTEN
    1. Alle Angebote an die Spieler sind auf 1 (eins) pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gleiche Zahlungskontonummer (z. Debit- oder Kreditkarte, Neteller usw.), IP und gemeinsam genutzter Computer, z. B. öffentliche Bibliothek oder Arbeitsplatz.
    2. Mehrere Konten sind nicht erlaubt. Das Anlegen von mehr als 1 (einem) Konto bei uns, um Boni zu beanspruchen, wird als Promotionsmissbrauch angesehen und kann zur Beschlagnahmung von Geldern führen.
    3. In Bezug auf die Boni und Werbeaktionen jederzeit und Daten sind in UTC angegeben.
    4. Wenn Sie beim Spielen über unsere auf der Website bereitgestellten Spiele eine Summe gewinnen, die von uns als publikationswürdig angesehen wird, erklären Sie sich damit einverstanden, sich zur Verfügung zu stellen jede von uns arrangierte Veranstaltung dieser Art. Während wir alle uns anvertrauten persönlichen Daten schützen, behalten wir uns das Recht vor, Vornamen und die erste Initiale des Nachnamens in unseren Ankündigungen zu Werbeergebnissen oder auf der Website zu verwenden.
    5. Alle Abhebungen werden vor ihrer Bearbeitung einer internen Revision unterzogen. Wir behalten uns alle Rechte vor, Boni oder Gewinne für fehlgeschlagene Audits ungültig zu machen. Der Spieler stimmt hiermit im Voraus zu.
    6. Wenn bei einer solchen Überprüfung der Eindruck entsteht, dass ein oder mehrere Spieler an Strategien teilnehmen (sind) und dabei Software oder Software nutzen Systemfehler oder -fehler oder die Teilnahme an Aktivitäten jeglicher Art, die wir nach eigenem Ermessen als missbräuchlich erachten („Missbrauch von Werbeaktionen“), behalten wir uns das Recht vor, die Berechtigung eines solchen Spielers zu widerrufen, diese zu erhalten oder davon zu profitieren die Promotion (und / oder die Auszahlung des Erlöses aus einem solchen Missbrauch an die betreffenden Spieler zurückzuhalten).
    7. Andere Fälle von nicht erlaubtem Promotion-Missbrauch umfassen aber sind nicht beschränkt auf:
      - Verwenden eines Proxys oder eines VPN oder Maskieren Ihrer IP-Adresse;
      - Mehr als 1 (ein) Spiel gleichzeitig spielen;
      - Das Setzen von Bonusgeldern auf ausgeschlossene oder nicht berechtigte Spiele (Spiele, die nicht mit einem Bonusabzeichen gekennzeichnet sind).
    8. Wenn es entdeckt wird Diese Gruppe Spieler verwenden die gleichen Wettmuster und sind über Standort, Bankmuster oder IP, Geräte-ID verbunden (aber nicht darauf beschränkt). Wir haben nach eigenem Ermessen das Mandat, Bonusgewinne und / oder Einzahlungen zu beschlagnahmen.
    9. Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung von Werbeaktionen jederzeit einzustellen, beispielsweise aus technischen oder behördlichen Gründen oder zur angemessenen Verhinderung von Betrug, oder eine bestimmte Werbeaktion jederzeit zurückzuziehen.